Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Ödeme Seçeneği Sorunu

548görüntüleme
Ercan
Ercan 4 hafta önce

Hepsiburada dan spora başlayacağım için spor malzemeleri sipariş ettim ayak. Havlu eldiven altüst takım vs. Ama heyecanlı heyecanlı ödeme kısmına gelince kapıda ödeme opsiyonu yok kardeşim 21. Yüzyılda yaşıyoruz koskoca firmada kapıda ödeme opsiyonu olmaz mı iptal edip başka siteden ihtiyaçlarımı karşıladım ürünlerim 2 günde geldi bu zihniyette oldukları için sanırım bir daha uğramam...

Hepsiburada Logo
Hepsiburada4 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada4 hafta önce

Merhaba Ercan Bey, Konu ile ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 73160195 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Yanlışlıkla hediye çekiyle yanlış bir ürünü aldım iptal ettim 3.900 TL'lik hediye çekim de geri gelmedi. 1 iş günü içerisinde gelecekmiş.Ben de başka ürün satın alacağım koskoca firma bu konuda nasıl yardımcı olamaz?

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Firmanızdan 19.10.2021 saat 17.01 tarihinden itibaren 6976 ile biten kartımdan 6 defa arka arkaya yüklü miktarlarda bilgim dışında alışveriş yapılmıştır. Kartım daha önce firmanızda kullanılmamıştır. Hiçbir şekilde SMS ile onay kodu gelmemiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda sipariş iptali yapılam...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

13 ekimde Hepsiburada 'dan verdiğim siparişim (sipariş no 646 *****67 ) bana haber bile verilmeden tedarik edilemeyeceği için iptal edilmiş. Para iadesi hesabıma yapılmış. Bir ürün tedarik edilemeyecekse neden satışa çıkar? Ve bana sorulmadan nasıl iptal edilir. Diğer tüm firmalar iptal işlemini ara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Hepsiburada firmasından 434882693 sipariş numarası ile Hepsiburada Home 5 raflı kitaplık sipariş verdim ama aradan 10 gün geçtikten sonra ben aldığım zaman 139.90 liradan almıştım şu anda 159.90 liraya yükseldi bu fiyat farkından dolayı aradaki fiyat farkını alabilmek için ürün tedarik edilemiyor ya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan aldığım Sinbo marka Rondo motor kısmını kırık çıktı ve arıza bildirimi yaptım, iptal para iadesi istedim ürünü evden alacaklarını ve para iadesini yapacaklarını söylediler fakat üç defa verdikleri gün ve saatte gelmediler. Hediye aldığım ürünü Hepsiburada kendisi satmış ve Hepsijet f...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İade isteğimi red eden firma ürünü geri göndermiyor. Sipariş numarası:308602891 Talep numarası:341135*** merhaba satıcı firma iade iptal olmuş ürünü günler geçmesine rağmen geri göndermedi böyle bir satıcı ile daha önce karşılaşmadım sizde hiçbir şekilde yardımcı olmadınız. Sattıktan sonra işiniz bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan 15.10.2021 tarihinde yarın teslimatlı ürün sipariş ettim. Ama ürünüm 16.10 2021 tarihinde teslim edilmedi. Ayrıca 18.10.2021 tarihinde ayrıca farklı bir siparişim oldu. Yarın teslimatlı olmasına rağmen ürünüm kargoya teslim edilmedi. Kargomun kargo şirketine 19.10.2021 tarihinde veri...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada sitesinden 12 Ekim 2021 tarihinde Sipariş No: 882 199 958 Twinmos 512GB Taşınabilir External SSD USB 3.2/Type-C Gold (PSSDFGBMED32-G) satın aldım. Kargoya verilme tarihi geçtikten bugün kendilerini arayıp ürünümün gönderilmesini talep ettim ve müşteri hizmetlerindeki arkadaş ürünün başka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

4 Ekim'de Hepsiburada'dan vermiş olduğum siparişim ayın 17'si oldu hala gelmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca konuşmama rağmen hala sorun çözülmedi. Destek talebinden umut bey yazmış ben ilgileniyorum kısa zamanda çözüme kavuşacak yazmış ama kaç gün oldu dönüş yapan yok? MNG kargoyla görüşüyoruz ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kiğılı ve Hepsiburada'dan ürünüm eksik geldi ve elimde fatura olmasına rağmen beni 10 gündür mağdur ediyorlar sistemde ürününüz tam geldi teslim edildi diye. Beni çok mağdur ettiler ilgi alaka yok bir de büyük firma olacaklar eksik ürün talebimi bile iptal ettiler.