Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Note 8 Pro Kapanma Sorunu

553görüntüleme
Murat
Murat 3 hafta önce

13 ay önce Hepsiburada dan aldığım Xiaomi ® resmi Note 8 Pro telefonum sürekli kapanıp açılıyor telefonu 1 haftadır neredeyse hiç kullanamıyorum Hepsiburada dan servis için talep oluşturuyorum yardımcı olmuyorlar hiç. Forumlarda okuduğumda göre yeni ve daha eski modellerinde de aynı sorun oluyormuş telefonun iadesi mi istiyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada3 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Murat
Murat3 hafta önce

Talebimi okuduğunuz için teşekkür ederim çözüm merkeziniz hiç yardımcı olmuyor söylüyorum servisi arayıp servise gönderin diyor ben bu ürünü sizden aldım size gönderirim siz takip edersiniz

Hepsiburada Logo
Hepsiburada3 hafta önce

Merhaba Murat Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 34647930 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “mesajlarım-destek taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Hepsiburadaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

hepsiburada.com sitesi üzerinden SmartBell mağazasından çocuğum için aldığım SmartBell q540/2020 markalı akıllı saat ürün kutusundan fatura ve herhangi bir dilde kullanım kılavuzu çıkmamıştır. Ayrıca herhangi bir yetkili servis bilgisi, telefon ve adresi de çıkmamıştır. Ürüne sim kart taktığımızda ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada.com üzerinden (Sipariş No: 962 *****61) satın aldığım Televizyonu, ilgili kanunun verdiği Cayma Hakkımı kullanarak, 14 günlük yasal süre dolmadan, tüm aksesuarları dahil, tam ve çalışır halde iade ettim. Hepsiburada.com sitesi üzerinde ürünün satışa uygun olmadığını iddia ederek talebimi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Sipariş no: 554 510 251 Talep no: 385 991 640 iPhone se 2020 64 GB kırmızı renk olanı aldım 1.5 ay sonunda telefonuma kir vs girdiğini tespit edip servise yolladım servis rapor verdi neyse size gönderdim belirterek " *değişim istiyorum*" diye. Müşteri temsilcisini aradım bana muadil ürünün olmadığı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

6 ay önce anneme Hepsiburada'dan Samsung Galaxy Note 2 sıfır telefon sipariş ettik. Telefon geldiğinden beri sürekli ağa kayıtlı değil hatası veriyordu ve annem yaşlı olduğundan başta çekmediğini düşünmüş aylarca IMEI numarası başka telefona çakılmış telefon kullandı! Birkaç ay sonra durumu fark edi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada'dan Hepsiburada satıcısı üstünden 634 454 308 sipariş numaralı Beyaz iPhone 12 64 GB bir telefon aldım. Telefon elime 28.04.2021 tarihinde geçti. Telefonun kutusunda bir sıkıntı yoktu gayet açılmamış gibiydi. IMEI numara ve seri no'ları kontrol ettim, onlarda da bir sıkıntı yoktu. Daha s...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

2019 yılında Hepsiburada'nın bitmeyenkartuş adlı satıcısından 317498592 numaralı siparişimdeki Canon Ts8150 model yazıcıyı satın aldım. Ocak 2021 yılında yazıcım içerisinde kağıt olmadığı halde kağıt sıkıştı uyarısı verdiği için satıcı ile iletişime geçip ürünü kendilerine gönderdim. 1.5 ay sonra ya...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada aldığım telefon bozuk ve 5 gün içinde iade talep ediyorum, kabul edilmiyor! Telefonun arızalı olduğuna dair, kayıt açarken Hepsiburada benden hatanın ekran görüntüsü talep ediyor. Ben telefonu açmadan kullanmadan nereden bileyim sorun var mı, yok mu şaka mı? Sonra bana neden servis rapor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

10 Nisan'da Hepsiburada Ofisyurdu (Birtepe Bilgi Teknolojileri) mağazasından 176 448 051 sipariş numaralı Samsung 43 inch TV aldım. Ürünün kurulumu için Samsung servis çağırdım ilk servis geldiğinde servisin bu televizyonu kuramayacağını söyledi ve 3 gün sonrasına tekrardan randevu verdiler. 3 gün s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada üzerinden 19.04.2021 tarihinde Goldmaster comet 5.1 ev sinema ses sistemi siparişimi teslim aldım. Ürün bana ulaştığında ilk montajından itibaren hoparlörlerde cızırtı ve parazit sesi gelmekteydi. Ertesi günü Hepsiburada üzerinden talep oluşturdum ve üründe yaşadığım sorunu kendilerine ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'dan aldığım 490 419 089 sipariş numaralı taotranics markalı bluetooth kulaklığı 15 metre çalışma aralığı vaat etmesine rağmen, telefon cebimdeyken bile bağlantısı koptuğu için ve onun dışında da sürekli bağlantıda kopmalar yaşadığım için, arıza talebinde bulundum. Arena Bilgisayar'a gönd...