Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Abdullah'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Nerede Olduğu Belli Olmayan Ürün

589görüntüleme
Abdullah
Abdullah 3 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Hepsiburada”

Sipariş ettiğim ürünün teslimat tarihi geçti. Hepsiburada'yı arıyorum bir gün sonra elinize ulaşır diyor, kargo şirketini arıyorum öyle bir ürün yok sadece fatura kesmişler diyor. Almadığım ürünü almış gibi gösterip iade talebi oluşturdum. Böyle bir acemilik Hepsiburada'ya yakışmıyor.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada3 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada2 hafta önce

Merhaba Abdullah Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Abdullah
Abdullah2 hafta önce

Teşekkürler Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Mustafa
Mustafa3 hafta önce
 

Hepsiburada önceki gibi değil artık. 16 eylülde aynı gün kargoya verdiğim ürün daha elime geçmedi. Siz bana göre az mağdur olursunuz umarım.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Hepsiburada sitesinden perihan kahraman ismine aldığım ürünümü ısmaralayalı 3 gün oldu hala herhangi bir bilgilendirme SMS bile gelmedi Kesin bir bilgi alamıyoruz. Ben her gün evde kargo beklemek zorunda değilim. Net bir bilgi veren birisi olsaydı güzel olurdu.

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Eşime hediye olarak bir telefon arayışı içerisindeydim. Hepsiburada nın yarın kapında seçeneği olduğunu görünce diğer sitelerde ve kendi sitesi de dahil olmak üzere daha uygun fiyatlar varken sırf bugün ürün elime ulaşacak diye daha pahalı olanı seçtim. Sonuç olarak ürün bugün elime ulaştı mı tabii ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Hepsiburada dan bugün kargoda ürünü nü 15.10.2021 tarihinde saat:19.40 da sipariş verdim 16.10.2021 de kargoya verileceğini söylediler ama bugün tarih 16.10.2021 ve ürünüm kargoya verilmedi 17.10.2021 pazar olduğu için o gün de verilmeyecektir. Sağlık öğrencisiyim ve online derslerim oluyor madem bu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Hepsiburada 'dan aldığım ürün bir hafta geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Kargoya verildi görünüyor, ancak kargom nerede kimse bilmiyor. Müşteri hizmetleri çözüm olarak ürünü iade edebileceğimi söyledi! Allah razı olsun kendilerinden, teslim etmedikleri ürünün parasını iade etme inceliğini gösterdile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada üzerinden Yayla Bakliyat aldığım ürünlerim gelişi güzel bir şekilde kargolanması sonucu patlamış bir şekilde elime ulaştı. Resimlerde görüldüğü üzere. Eğer ürün göndermek zor geliyorsa e ticaret sitelerinde satış yapmayın lütfen. Yıllardır kullandığımız Hepsiburada müşterilerini mağdur e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

10 Ekim Pazar günü akşam Hepsiburada uygulamasından meka teknoloji ürünleri olarak gözüken fakat sepete ekleyince sfit teknoloji ürünlerine dönüşen satıcıdan Xiaomi Airdots basic 2 kulaklığını sipariş ettim. Dün akşam elime ulaştı fakat sağ kulaklıkta sorun var ses gelmiyor aynı zamanda sağ kulaklığ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

15.10.12 tarihinde 01.54'te Airpods kulaklık sipariş ettim. Hepsiburada'yı seçme sebebim yarın ürünün elimde olacağıydı. Fakat ürün gün içerisinde kargoya verilmediği için bir çok kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Eğer bu ürün elime ulaşmayacaksa iptal etmek istiyorum diye bildirdim. Ürünün paketl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kalodis satıcı firmadan güneş gözlüğü siparişim neredeyse 1 aydır hala elime ulaşmadı. Ne işlem hareketliliği var ne ücret iadesi var ne de çözüm bulan bir yetkili var. Tek söyledikleri size geri döneceğiz. Hala bir çözüm yok. Satıcının yurt dışı olması bu mağduriyeti açıklar mı ne ürün ne de ücret ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

10 Ekim 2021 tarihinde Hepsiburada'dan Apple Airpods siparişi verdim. 2 gün gibi kısa bir sürede elime ulaştı, maalesef kardeşime doğum günü hediyesi aldığım ürün bozuk çıktı, kulaklık telefona bağlanmıyor ve ses alınamıyor, iade talebi oluşturdum ve mağdur edildiğim için şikayetçiyim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada üzerinden Hibo Parfümeri Kozmetik Itriyat ltd. Şti. İsimli firmadan 11.10.2021 tarihinde Acqua di Gio ml EDP parfüm sipariş ettim. Bugün elime ulaştı. Kutusunun üzerinde incelemeyi iyice yapıp sahte ürün algısı edinmeyince kutuyu öyle açmaya karar verdim. Ürünün fısfıs kısmının yapısı ve...