Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Onur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Müşteriyi Yarı Yolda Bırakıyor

1530görüntüleme
Onur
Onur 21 Nisan 2019 18:17

Hepsiburada'dan ne yazık ki ütü aldım, alırken yanında hediye verileceği taahhüt edildi verilmedi, World puan verileceği taahhüt edildi verilmedi, ürüne yorum yaptım yorumu yayımlamaya korktular, müşteri hizmetlerine ulaştım şikayet metni bıraktım kopyala yapıştır tarzı klasik cevap verdiler, sorunumu çözemediler, ürün Tefal ® sv8051, kesinlikle ne ürünü ne de söz konusu.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada23 Nisan 2019 16:01

Merhaba Onur Bey, Konuyla ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 15276309 no'lu kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım – Müşteri Hizmetleri Mesajları” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 14:20

Hepsiburada dan Tefal GV9221E0 Pro Express Protect Yüksek Basınçlı Buhar Kazanlı Ütü ürününü Dört Dörtlük Kampanyanın 15:00-18:00 saatleri arasında indirime gireceği için bekleyerek indirimden Hepsiburada satıcısından aldım. Fakat saat 18:00:01 itibariyle yani kampanya hemen bittikten tekrar fiyatın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Haziran 12:13

20.06.2021 tarihinde 1606***69 sipariş numarası ile Hepsiburada'nın satıcısı olduğu Tefal GV9221E0 Pro Express Protect Yüksek Basınçlı Buhar Kazanlı Ütü ürününü 1,748,99TL fiyatından satın aldım. Teslim tarihi 22 Haziran olarak gözükmekteydi. 22 Haziran günü ürünün hala kargoya verilmediğini görünce...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 15:49

Hepsiburada.com üzerinden satıcısının Hepsiburada olduğu 515 *****91 sipariş numaralı Tefal DR8085E1 buharlı ütüyü 2.05.2021 tarihinde 439 TL'ye satın aldım. 3.05.2021 tarihinde kargoya verilmesi planlanan ürün stok hazırlığı nedeni altında 12.05.2021 tarihine kadar kargoya verilmedi. Bu süre zarfın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 10:59

Hepsiexpress den Salı günü vermiş olduğum cumartesi günü teslimatı olan siparişimde yer alan Tefal Tava ürünün stoklarda kalmadığı ve bu yüzden gönderim yapılamayacağı bilgisi telefonla verilmiştir. Salı günü vermiş olduğum sipariş ile ilgili şubeye öncesinde neden bilgi verilmediğini öğrenmek ist...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 18:12

10. Kasım tarihinde bahse konu siteden satıcısı da Hepsiburada olan 339 TL fiyat ile sipariş etmiş olduğum Tefal marka tost makinesi 20 gün boyunca kargoya verilemedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ürünün tedariğinde sorun olduğu söylendi ve bana mağduriyetimi gidermek için iptal işlemi ...

  • profile
1 Destekçi