Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bahattin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Müşteriyi Yanıltıyor. Olumsuz Yorumları Yayınlamıyor

469görüntüleme
Bahattin
Bahattin 1 hafta önce

Hepsiburada alışveriş sitesini sürekli kullanmaktayım ve ürünlere yorum yapmaktaydım. Sonra gördüm ki olumsuz yönde olan yorumları yayınlamıyor. En son telefon aldım Türkiye garantili diye satış yapıyor fakat ithalatçı garantili gönderiyor ve ben bunu değerlendirmeye yazdığımda yayınlamıyor

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba Bahattin Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Öncelikle yaşanan durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada üzerinde cepmarketin isimli satıcıdan Xiaomi Türkiye garantili bir telefon aldım. Telefon hemen arıza yaptı. Ben de garanti işlemleri ile uğraşırken ürünün Datagate isimli bir firma üzerinden garantisi olduğunu öğrendim yani ithalatçı firma garantisi... Biz işimizi sağlama almak için üze...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada üzerinden nitech bilişim'den aldığım 496762542 sipariş numaralı Huawei Mate 20 Pro cep telefonu Huawei Türkiye garantili yazmasına rağmen ithalatçı garantili geldi. Ürünün kutusu daha önce açılmış ve kurulumu da yapılmıştı. Ekranında jelatini yoktu üzerine emanet bir jelatin konulmuştu. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hespiburada.com'dan 2 kasımda Xiaomi Redmi 8 64 GB (Xiaomi Türkiye garantili) - 64 GB/Mavi telefon satın aldım. Telefon bana ulaştığında bende gelen telefonun IMEI numarasını Xiaomi Türkiye'ye sordum onlarda (Xiaomi Türkiye garantili) olmadığını söylediler. Hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerini ara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 10:58

Haziran 2020 yılında Hepsibura 'da online alışveriş sitesinden sıfır,2 yıl ithalatçı garantili LG marka bir cep telefonu aldım. Yaklaşık 1,5 yıl sonunda telefonda bir arıza oluştu ve garantisi olduğu için LG yetkili servisine götürdüm. Servis ertesi gün arayıp telefonun orijinal olmadığını ve toplam...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ekim 20:32

Hepsiburada'dan 69327757 sipariş numaralı ürünüm olan Xiaomi mi 5S 32 GB telefonum hakkında 22.10.2021 tarihinde; Bilgi Teknolojileri ve Üretim Kurumunun 01.11.2019 tarihli, Telsiz ve Ekipmanları Yönetmeliğinin 5. Maddesinin Birinci Fırkasının (a) Bendine aykırılık nedeniyle piyasaya arzının yasakla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ekim 14:47

Poco X3 Pro cep telefonunu Satıcısı Hepsiburada olarak 9 Eylül 2021 tarihinde satın alındı. 14 Eylül 2021 tarihinde teslimatı yapıldı. Satıcının ilanında belirtilen Poco Türkiye garantili ibare yalan. Şöyle ki fotodan da göreceğiniz üzere telefon kutusunun üzerinde Poco Türkiye veya Xiaomi Türkiye g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Eylül 18:57

Hepsiburada.com dan aldığım Xiaomi Türkiye Garantili telefonum elime ithalatçı garantili ulaştı. Sipariş no:459 702 738 Hepsiburada'nın kendi sitesi ve satıcısıda Hepsiburada o halde bile bana gösterilen telefon gelmedi. Telefon elime ulaştığında iç kılıf kutusunda zedelenme gördüm telefonun jelatin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 17:35

Hepsiburada'nın Ceptetek satıcısından 2 Eylül Perşembe saat 22:49 da Xiaomi Türkiye garantili olarak Xiaomi Mi 11 Lite markalı 4226,19 TL'ye telefon sipariş ettim. 4 Eylülde telefon elimize ulaştı. Gönderilen telefonun IMEI kaydına bakınca telefonun Xiaomi Türkiye Evofone garantili olmadığı KVK ve G...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Eylül 11:12

Hepsiburada dan 10.09.2021 tarihinde Samsung Galaxy A51 256 GB 8GB RAM (Samsung Türkiye Garantili) telefon aldım. Kutuyu açtığımda garanti belgesinde ithalatçı garantili olduğu yazıyor. Müşteri temsilcisi barkod hatası bir sorun olmaz dedi. E-Devlet'ten de IMEI sorgulattım aynı ithalatçı garantili. ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 12:44

Satıcısı Hepsiburada olan Xiaomi marka bir telefon satın aldım. Başlıkta Xiaomi Türkiye garantilidir yazıyordu. Faturamda da aynı ibare bulunuyor. Ürün daha kullanılmadan, ekranı ilk açıldığı anda, fotoğrafla belgelediğim üzere ölü piksel çıktı. İade için aradığımda bana servise giderek ayıplı ürün ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
3 Yorum