Hepsiburada Müşteriyi Yanıltıcı Satış

Fadim Fadim4 hafta önce

Hepsiburada 'dan acil ihtiyacım olan 3 raflı bir kitaplık aldım. Bu urunu tercih etme nedenim 24 saatte kargoda ibaresi olmasıydı. Fiyat diğer sitelerle aynı ama hızlı kargo seçeneği nedeniyle Hepsiburada'yı tercih ettim. Ama 5 gün olmasına rağmen urum kargolanmadı. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor, ürünü iptal etmek istiyorum iptal etmiyorlar. Üstelik bir de ürünü yayından kaldırmışlar. Bu ne demek oluyor. Bu açıkça müşteriyi yanıltma. Hızlı kargolayamayacaksan neden 24 saate kargo ibaresi koyuyorsunuz.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Hepsiburada Logo Hepsiburada 4 hafta önce

Merhaba Fadim Hanım, Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 50552379 numaralı kayıt üzerinden süreciniz devam etmektedir. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım - Mesajlarım” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler