Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hepsiburada Müşteriyi Mağdur Etti

profile
Akın
27 Eylül
314

Hepsiburada'dan 19.09.2023 tarihinde vermiş olduğum ürünler 21.09.2023 tarihinde kargoya verilecek olmasına rağmen ayın 26sına kadar kargoya verilmemiştir. Benden sonra sipariş veren arkadaşımın siparişleri eline 26.09.2023 tarihinde eline ulaşmıştır. Ama benim siparişim hâlâ hazırlanıyor olarak görünmekteydi. Bu süre zarfında Hepsiburada'yı 24.09.2023 tarihinde arayıp kayıt açtırdım ama 26.09.2023 tarihinde hâlâ bir dönüş alamadığımda tekrar aramak durumunda kaldım ve bana ürünlerin artık tedarik edilemediğini söyleyip küfür eder gibi 20 TL kupon tanımlayıp bir hafta beni oyaladılar. Bir de ben Premium müşteriyim her ay para veriyorum. Bu yapılan ayıptır

profile
1 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 19 dk 28 sn
Hepsiburada Logo
27 Eylül 20:50
Akın
Akın
28 Eylül 09:43

Evet arandım, sadece şikayetiniz var gördük ok demek için aranmışım. Bir çözüm sunmadılar. Hepsiburada'dan bir hafta bekleyip iptal edilen ürünlerimin aynısını bugün Trendyol Avva sayfasına girip aynı fiyata sipariş ettim. Teşekkürler Trendyol

Hepsiburada Logo
28 Eylül 09:45
Akın
Akın
04 Ekim 11:49
Hepsiburada Müşteriyi Mağdur Etti

Sizin Avva tedarik edemiyor diye zorla iptal ettiğiniz ürünleri Trendyol Avva'dan sipariş ettim ve siparişim geldi

Benzer Şikayetler

Hepsiburada-Hepsijet Ürün Hasarı Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
Hümeyra
28 dakika önce
-

Hepsiburada'da Carrefour SA satışçısı olan bir TV aldım. Kasım kampanyaları kapsamında giren ve fiyatı 6499 TL olan bir televizyon. Smart TV 2023 model ve Muadillerine göre çok uyguna gelen Axen marka 43" TV. Bu kampanyaları ve özellikleri takip ederek özellikle aldığım TV. Taşıyıcı Hepsijet. Kargo ...

Hepsiburada-Hepsijet Ürün Hasarı Ve Geri Ödeme Sorunu
Hepsiburada-Hepsijet Ürün Hasarı Ve Geri Ödeme Sorunu
Hepsiburada-Hepsijet Ürün Hasarı Ve Geri Ödeme Sorunu

Hepsiburada Parasını Ödediğim Ürünleri Göndermiyor

profile
Burak
9 saat önce
76

Fa marka koltuk altı deodorant sipariş ettim. 10 adet ürünlerin bazıları kirik geldi. Değişim talep ettim. Talebim onaylandı 10 urunu kargo görevlisine teslim ettim. Hepsi buradaya teslim edildi görünüyor 5 ürünün para iadesi yapıldı. 3 ürün geldi diğer 2 ürün parasını ödediğim halde sistemde görünm...

Hepsiburada Parasını Ödediğim Ürünleri Göndermiyor
Hepsiburada Parasını Ödediğim Ürünleri Göndermiyor
Hepsiburada Parasını Ödediğim Ürünleri Göndermiyor
hepsiburada-parasini-odedigim-urunleri-gondermiyor-3.pdf

Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderme Aldatmacası

profile
Tuncay
14 saat önce
124

6 Kasım tarihinde Hepsiburada sitesinden ve yine satıcısı Hepsiburada olan mağazadan 4 farklı Tefal tava kampanyalı olarak satın aldım. Ancak, bana B55606 kodlu tava hiç gelmedi, yerine B55640 kodlu tavadan 2 adet geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatarak eksik olan ürünü talep ettim. 'Eks...

hepsiJET Ürünüm Bilgim Dışında İade Alınmış

profile
Aydın
15 saat önce
155

853 098 870 numaralı Hepsiburada dan aldığım indirimli ürün evde bulunamadı diye hemen iade ücreti yansıtıldı. Ben komşuya bırak seçeneğiyle kargo işlemi yapmıştım kargo asla komşuya gitmemiş. Ürün sadece uygun fiyata alındığı için hemen iade süreci başlatılmış. 30.11.2023 itibari sabah saatlerinden...

2 Destek

Hepsiburada Ürünüm Gelmedi Kargo Hatasına Rağmen Mağdur Ben Oldum

profile
Ahmet
16 saat önce
136

Hepsiburada internet sitesinden, Hepsiburada satıcısından 955470090 sipariş numarasıyla robot süpürge 16.000 TL'ye aldık. 3605535480 kargo takip numarasıyla Hepsijet kargoyla gönderimi yapıldı. 3 gün sonra ürün iade edilmiştir mesajı geldi gerekçeleri kargo firması ürünü düşürmüş para iadesi yapacak...

Hepsiburada Ürünüm Gelmedi Kargo Hatasına Rağmen Mağdur Ben Oldum
Hepsiburada Ürünüm Gelmedi Kargo Hatasına Rağmen Mağdur Ben Oldum
Hepsiburada Ürünüm Gelmedi Kargo Hatasına Rağmen Mağdur Ben Oldum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 19 dk 28 sn
Benzer Şikayet Yaz