17 Nisan
Yorum Yap
#11856342

Hepsiburada Müşterisinin Arkasında Durmuyor!

3 Nisan Çarşamba günü kargoya verilen ve 4 Nisan'dan bu yana hala Esenyurt aktarma merkezinde bekleyen siparişim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Ve Hepsiburada müşterisinin arkasında durmuyor konuyla ilgili defalarca şikayette bulunmama rağmen incelemede deyip başından atıyor. Hepsiburada'ya güvenerek alışveriş yapıp paramızla mağdur oluyoruz, benzer uygulamalarda örneğin N11'de firma kargoyu 1 gün dahi geç kargoya verse N11 kendi arayıp bizleri bilgilendiriyor kargo teslimat süresini aştı ise yine bizim aramamıza fırsat kalmadan N11 bizleri bilgilendiriyor siparişimizin peşine bizden çok düşüyor. Trendyol, GittiGidiyor gibi uygulamalarda aynı titizliği gösteriyor. Ancak Hepsiburada hep hüsran hep hayal kırıklığı. Siparişim bu haftada tarafıma ulaşmazsa Tüketici Mahkemesinde görüşürüz sayın Hepsiburada.

Yağmur Yağmur 89 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi17 Nisan

    Merhaba Yağmur Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 96137331 no'lu kayıt üzerinden tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Ziyaretçi Yorumları