Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Salih'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Müşterisini Umursamıyor! Çok Alıcı Sorun Yaşamasına Rağmen

364görüntüleme
Salih
Salih 1 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Salih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Hepsiburada'dan aldığım oto teyp arızalı çıktı lakin ben ücret iademi alamıyorum. Ürünün satınaldıktan sonra yorumlarını okudum çok kişi benim gibi. Arızalı ürünü bana göndermişler. Ürünü Denedim lakin bir sürü arızası vardı. Kendiliğinden kapanma SD karttan müzik çalmama radyoya frekans ara diyorsun SD karttan müzik çalıyor. Her neyse gönderdim. Hem de eksiksiz olarak kullanmadım sadece fişe taktım 1 dakika sürdü denemem buna rağmen ürünü alamıyorlarmış. Benim gibi bir sürü kişi bu şekilde sorun yaşamış olmasına rağmen satıcıyı haklı gördüler ya hiçbir şey demiyorum. Ben paramı istiyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Salih
Salih1 hafta önce

Umarım bu sözde kalmaz çünkü arızalı bir ürünü almak bir tüketici olarak ahmaklıktan başka bir şey değil. Şahsım olarak arızalı ürün satın almak istemiyorum.

Salih
Salih1 hafta önce

Teşekkürler

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba Salih Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada bünyesinde satış yapan MAKPAZ isimli satıcıdan iki adet ürün aldım transmitter ve oto teyp ve ürünler başkalarından iade gelen ürünleri ve arızalı ürünleri bana yollanmış ve ürünler satış sayfasındaki isim ve görsellik ve hiç uyuşmamaktadır ve kaç defa Hepsiburada'yı arayıp bu durumu iza...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada alışveriş sitesinden farklı zamanlarda 3 ürün aldım birinci ürün bisiklet teker ve iç lastik ürün elime ulaştı iç lastiği patlak çıktı sonra bir gravür seti sipariş etim satış sayfasında 450 w yazıyordu ürün 130 w çıktı en son bir oto teyp sipariş etim joyistik tuşu kırık geldi kutuda he...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Temmuz 00:38

Hepsiburada dan oto teyp aldım ürün radyosu çekmiyordu iade için geri gönderdim gönderirken sağlamdı ürün kargo da ya da satıcı da ses açma tuşu hasar görmüş ve ürünü ne değişim yapıyorlar ne de iade alıyorlar. Geriye göndermişler. Şikayetçiyim hem satıcı dan hem de Hepsiburada dan

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 21:10

Oto teyp indirimli olarak aldık bozuk geldi bir de para verip bağlattırdım dokunmatiği çalışmadı değişimini istedik gittiği gibi geldi bağlandığı için hiçbir yardımda bulunulmadı. Ürünü kullanmadan mağdur oldum bu ürünü rhino satıcısından aldık.

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Kasım 2020 18:29

F***Ç*** adlı satıcıdan oto teyp aldım sonrada iadesini yaptım 17 gün geçmesine rağmen para iade yapılmadı. Bu adam Hepsiburada sitesinden satış yapmaya devam ediyor sitede sorunumu çözemediği gibi firmaya ürün sattırmaya devam ediyor.