Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hepsiburada Müşterisini Dinlemiyor Ve Korumuyor

profile
23 Mart
825

Hepsiburada e-ticaret sitesi aracılığıyla Atasun Optik ® Mağazasından Poliçe marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürün 21.03.2023 tarihinde Yurtiçi Kargo ® ile 172861486751 takip numarası ile tarafıma gönderilmiştir. Kargo teslimat şubesine geldiğinde ise Atasun Optik tarafından geri çağrılmıştır. Yıllardır alışveriş yaparım başıma ilk defa böyle bir şey geldi. Atasun Optik müşteri hizmetleri konuyu kabul etmiyor. Hepsiburada müşterilerinin arkasında durmuyor, satıcı ile koordineli çalışmıyor ve tüketiciyi hep haksız pozisyona sokuyor. Hepsiburada müşteri hizmetleri kargoyu teslim almamışsınız diyor. Kargo şubeye gelir gelmez geri gitmiş. Ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada Müşterisini Dinlemiyor Ve Korumuyor
Hepsiburada Logo
23 Mart 14:30
Hepsiburada Logo
23 Mart 15:54
Levent
23 Mart 18:44

Sürekli talep oluşturuluyor ve yazdığım problem sanki benden kaynaklanıyormuş gibi cevap yazılıyor. Dolayısıyla problem çözülmemiştir.

Benzer Şikayetler

1

Hepsiburada Takı Dükkanı Mağazası Şikayetim

profile
26 Temmuz
188

Hepsiburada üzerinden Takı Dükkanı mağazasından 1 ay kadar önce Büyük Boy Polarize Yaylı Güneş Gözlük Klipsi EPK18 Siyah ürününü satın aldım daha 10 kere kullanmadan kırıldı ürün. Yere bile düşürmediğim doğru düzgün kullanmadığım şeyin kırılması kullanıcı hatasıymış. 300 lira para verip çöp almışım ...

Hepsiburada Takı Dükkanı Mağazası Şikayetim
Hepsiburada Takı Dükkanı Mağazası Şikayetim

Hepsiburada Sahte Ürün Mağduriyeti

profile
25 Temmuz
367

2022 yılında Hepsiburada'dan orijinal olarak Rayban marka güneş gözlüğü aldım. Ancak gözlükteki bazı sorunlar nedeniyle garantiye göndermeyi düşünürken ürünün faturasına satıcı tarafından ulaşamadım. Satıcı firma artık yoktu ve ürünün sahte marka olduğundan şüphelendim. Hepsiburada ile görüştüm, ürü...

2 Destek

Hepsiburada'dan Aldığım Osse Markalı Bayan Güneş Gözlüğü Kırıldı!

profile
17 Temmuz
11

Hepsiburada'da Filiz Markamilla dan Osse markalı bayan güneş gözlüğü aldım. Birkaç ay sonra yanlışlıkla kulp kısmından kırıldı. Neymiş firma sap tedariği yapmıyormuş. Marka diye alıyoruz ama çok güzel mağdur ediliyoruz. Müşteri memnuniyeti adına hiçbir şey yapılmıyor. Gözlük satan farklı bir yer bun...

Hepsiburada'dan Aldığım Osse Markalı Bayan Güneş Gözlüğü Kırıldı!
Hepsiburada'dan Aldığım Osse Markalı Bayan Güneş Gözlüğü Kırıldı!
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 21 dk 6 sn
Benzer Şikayet Yaz