sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hepsiburada Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Erkan Erkan11 Aralık 2019 16:02

Bir adet ürünümün iadesi reddedildi ve ben bu durumu sormak için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve ürün elimde kaldı. Mesaj yazdığım halde dönen yok. Ürünüm red sebebi ise orijinal kutusu ile gelmedi diye. Zaten Hepsiburada kendi kutusu ile geldi ve zaten yırtıktı. Sipariş numaram 116377391

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Hepsiburada Logo Hepsiburada 20 Aralık 2019 16:25

Merhaba Erkan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 89639577 no'lu kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım – Müşteri Hizmetleri Mesajları” bölümünden takip edebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla, Hepsiburada

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler