Hepsiburada Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Neşe Neşe20 Ekim 10:53

5. Ayda Hepsiburada aracılığı ile seçkin iletişim adlı satıcısından bir iPhone telefon satın aldım. Telefonun yetkili servisi tarafından IMEI kontrol edildiğinde garantisi 2 yıl önce bitmiş olduğunu öğrendim. Satıcı ile direk olarak da iletişime geçtim ama iade almadı. Hepsiburada ya defalarca mail attım, müşteri hizmetlerini aradım, ama sadece uygulama üzerinden fatura tarihi geçerlidir diye, mesaj atma lütfunda bulundular. Tekrar aradım yine aynı şekilde mesaj attılar. Yanı kaç defa başvurduysam, hiçbir şekilde ilgilenmediler. Böyle büyük bir sitenin bu kadar ılgısız olmasını, esefle kınıyorum ve herkese söylüyorum. Bir daha bu siteden alışveriş yapmam. İkinci el telefonu sıfır diye sattılar bana sitede, sessiz kalıyor.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Hepsiburada Logo Hepsiburada 21 Ekim 18:41

Merhaba Neşe Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Hepsiburada Logo Hepsiburada 21 Ekim 10:11

Merhaba Neşe Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepsiburada

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler