Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Levent'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Müşteri Memnuniyeti Hepsi Bu

393görüntüleme
Levent
Levent 1 hafta önce
ÇözüldüÇözüldü
Levent'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Hepsiburada Müşteri Memnuniyeti Hepsi Bu

Başta Hepsiburada ailesini bu pandemi süresince yanımızda olduğu İçim ® teşekkür ederim. Gerçekten müşteri memnuniyetine önem veren bir firma olduğunu biliyorum: ve ramazan kampanyasından faydalanarak ama eşime yıl dönümü hediyesi olarak aldığım ürünüm hiç haber verilmeden iptal edildi. Sipariş numarası 517 688 806 numaralı sipariş bana haber verilmeden Hepsiburada tarafından iptal edilmiştir. Bununla ilgili onlardan ricam siparişimin gözden geçirilerek ürünlerimin bana gönderilmesi :( iyi çalışmalar dilerim

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba Levent Bey, Öncelikle yaşanan olumsuz durum için sizlerden özür dileriz. Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 74622261 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Mesajlarım-Destek Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Levent
Levent1 hafta önce

Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Hepsiburadaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

09.04.2020 tarihinde hepsiburada.com sitesinden 705 *****63 sipariş numarası ile 7 kg kedi maması satın aldım. Ürünün satış koşullarında aynı gün kargoya verileceği ibaresi bulunuyordu. Ürün acilen lazım olduğu için özellikle bu ibareye istinaden ürünü satın aldım. Tedarikçi firma ürün için aynı gün...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Sipariş Numarası: 752 *****12 numaralı siparişi 22 Mart 2021 de Huawei Matebook d 16 AMD Ryzen 5 siparişi verdim. Ürünün hediyesi 24 Mart'ta geldi ama bilgisayar henüz gelmedi. Geçen hafta Hepsiburada aradı ve ürünü tedarikçiyle yaşanan sorun nedeni ile veremiyorum depoda yok dediler ve iptal istedi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada'dan almış olduğum 583 534 618 sipariş numaradaki ürün iptal edilmiş. Ürünün şu anki değeri 249 TL. Hiçbir uyarı ve arama zahmetinde bulunulması böyle bir firmaya yakışmadı. Ürünün iptalini değil kendisini istiyorum. Yaşamış olduğum sorunun acilen dirilmesini istiyorum. Bu konu hakkında y...

profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada'dan almış olduğum 404 598 080, 151 345 283 ve 488 509 586 sipariş numaraları toplamda 17 adet ürünlerim iptal edilmiş. Hiçbir uyarı ve arama zahmetinde bulunulması böyle bir firmaya yakışmadı. Ürünün iptalini değil kendisini istiyorum. Yaşamış olduğum sorunun acilen dirilmesini istiyorum...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada uygulamasından 7 Nisan Çarşamba günü saat 22:14 sularında 994 022 *** sipariş numarası ile ayakkabı aldım ve tutar kredi kartımdan çekildi. 10 Nisan cumartesi günü benim haberim ve bilgim olmadan siparişi iptal ettiler. Ürünün stokta olduğunu belirten bu firma tutarı tarafımdan tahsil et...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

03.04.2021'de Hepsiburada sitesinden Karaca markasının bir ürününü sipariş verdim. Sipariş numarası 211773939. Siparişimin faturasını kurumsal olarak işaretleyip şirket faturası / e fatura olarak bilgileri girdim. Fakat dün yani 08.04.2021 'de kesilen faturamın ilk olarak e-fatura değil e-arşiv fatu...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

22/02/2021 tarihimde Hepsiburada.com üzerinden iki ayrı firmadan 841593221 sipariş numarası ile %85 indirim ile ücreti ödenerek iki ayrı ürün aldım firmalardan birisi özyakışır ticaret diğeri ise netpazar. Shop isimli tedarikçi firmalar almış olduğum ürünler arka arkaya iptal sürecine girdiler. Heps...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

30.03.2021 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden süpermarket bölümünden vermiş olduğum 2620****61 sipariş numaralı ürünlerim teslimat yapılamadığı için firma tarafından iptal edildi. Covid olduğumuz için evden çıkamadığımızdan dolayı siparişte bulunmuştuk ama firmanın ürünleri teslim edemediğinden dol...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

15.02.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden oluşturduğum toplam 174,90 TL'lik 168211989 numaralı 2 parçadan oluşan siparişim yaklaşık 17-18 günlük kargolama süresi tanınmasına rağmen en geç kargoya verilme tarihinden sonra ürün tedarik edilemedi gerekçesi ile iptal edilmiştir. Kargolama süresi dolmad...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada Grundig satıcısından 24/03/2021 tarihinde bir tost makinesi aldım. Sipariş numaram 99... 10. 289 TL ödediğim makineyi satıcı ertesi gün sanki ben iptal etmişim gibi bir sistem kurarak iptal etmiş. Bunun üzerine az önce Hepsiburada WhatsApp uygulamasından müşteri hizmetlerine durumu ilett...