Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Müşteri İle Dalga Geçiyor

3350görüntüleme
İbrahim
İbrahim 21 Ekim 12:31

Evet yine buraya şikayet olarak Hepsiburada'nın kalitesizliğini ve müşteri mağduriyetini buraya yazacağım 20/09/2021 tarihinde saat 21 4/4'lük indirime Samsung ® M12 64 GB telefon satışı yaptılar siparişi verdim sabah sipariş yine kafalarına göre iptal ettiler gecen hafta da Airpods Pro ve 2 nesil almıştım o siparişimde iptal edildi onda gerekçe 3D'siz olduğu için söyledi simsi her şey normal sipariş 3D ile yapıldı tutar önce 3D ile HepsiPay cüzdanıma yüklendi cüzdan da ödeme yapıldı bu da yetmiyor gibi siparişi iptal edip tutarı cüzdana iade edip oradan kafalarına göre karta iade etmişler ben sizden bir ürün alırken iptal ediyorsunuz ve kafanıza göre HepsiPay ® cüzdandan karta iade ediyordunuz ben bu iadenin sizin sorumsuzluğunuz yüzünden karta yansımasını beklemek zorunda mıyım belki başka bir şey alacağım kaldı ki dün aldığım telefonu normal fiyatı ile yani diğer sitelerde olan fiyat ile sattınız yani arada 50 TL 100 TL gibi düşük bir rakamla satmadınız, bunlar müşteri ile dalga geçiyorlar.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada21 Ekim 12:45

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada21 Ekim 14:49

Merhaba İbrahim Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 471699133 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

İbrahim
İbrahim23 Ekim 20:30

Yalan söylemeyin incelemeye aldık diye arıyoruz neden iptal diye yok güvenlik engeli banka dan 3D onayı ile hepsipay e yüklüyorum daha sonra Hepsiburada da kayıtlı numara ile 3D şifreli ödeme yapıyorum 2 güvenlik kontrolü var siz güvenlik diye yalan söyleyip milletle utanmadan dalga geçiyorsunuz bırakın yalanı milleti boş yere oynamaktan başka bir şey yapmıyorsunuz

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada Efsane Cuma indirimlerinden Kahve Dünyası 320'li eko paket ürününü 60 liraya satın aldım. Siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edilerek, ürünün ücreti Hepsipay cüzdana iade edildi. Aynı ürün fiyatı 288 ₺ olarak aynı linkten satılmaya devam etti. Kısaca Hepsiburada, indirim adı al...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

15.11.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 12 Mini 128 GB - Siyah ve Fixpack satın aldım. Ürünü sepete eklediğimde ürün fiyatı 9.299,90 TL ve Fixpack fiyatı ise 670 TL idi. Ayrıca sepetimde 199,00 TL değerinde bir şarj aleti vardı. Ödeme yaptıktan sonra kartımdan telefon için 9.598,99 TL çeki...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 15:10

Evet yine buraya şikayet olarak Hepsiburada'nın müşteri mağduriyetini buraya yazacağım 20/09/2021 tarihinde saat 21 4/4 lük indirime Samsung m12 64gb telefon satışı yaptılar siparişi verdim sabah sipariş yine kafalarına göre iptal ettiler gecen hafta da Airpods Pro ve 2 nesil almıştım o siparişimde ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 12:21

Evet yine buraya şikayet olarak Hepsiburada'nın müşteri mağduriyetini buraya yazacağım. 20/09/2021 tarihinde saat 21 4/4 lük indirime Samsung m12 64gb telefon satışı yaptılar siparişi verdim sabah sipariş yine kafalarına göre iptal ettiler. Geçen hafta da Airpods Pro ve 2 nesil almıştım o siparişimd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 12:56

hepsiburada.com üzerinden 16.09.2021 tarihide saat 15:50 civarında 898 *** 082 sipariş numarası ile iPhone 11 64gb model telefon satın aldım. Satın alma işlemini hepsipay cüzdanı üzerinden aldım. 17.09.2021 tarihinde kargoya verileceğini vaat ettikleri ürün, halen kargoya verilmedi şimdi. Ben 24 saa...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 18:24

Hepsiburada.com üzerinden 15.09.2021 tarihide saat 22:00 civarında 16* *** 987 sipariş numarası ile iPhone 11 128 GB model telefon satın aldım. Satın alma işlemini Hepsipay cüzdanı üzerinden aldım. 16.09.2021 tarihinde kargoya verileceğini vaat ettikleri ürün, sonradan değiştirilerek 16.09.2021 tari...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi