Hepsiburada Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Kadir Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 944471693 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/soru-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
8 Mart tarihinde evimi yenilemek için Hepsiburada'dan 3 adet dolap ® aldım. Sipariş numarası 681 325 047 olan bu ürünler için 10 gün sonra sadece 1 dolap teslim edildi. Diğer 2 dolap ise henüz teslim edilmedi ve yaklaşık 21 gün geçti. Defalarca talep oluşturmama rağmen, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve beni sürekli oyaladılar. Yaklaşık 10 yıldır Hepsiburada'dan alışveriş yapmaktayım ve birçok geçikmiş ürünle karşılaştım. Ancak, bu son yaşadığım deneyim beni çok üzdü ve Hepsiburada artık benim için bitmiştir.