26 Temmuz
#12333602

Hepsiburada Müşteri Hizmetleri İlgisiz ve Alakasız

Hepsiburada sitesinden oneil marka sipariş ettim. İstediğim ürün siyah renkti fakat bana her tarafı lekeli bir biçimde beyaz renk olan bir şapka gönderdiler ve bu şapkayı iade ettim ve tekrardan oneil marka siyah rengi olan şapkayı sipariş ettim fakat yine aynı şekilde bana teşhir ürünü beyaz renkte olan şapkayı gönderdiler ve bunu da iade etmek zorunda kaldım. Bu şikayetimi müşteri hizmetlerini arayarak kendilerine ilettim. Sistemlerinde arıza olduklarını söyleyerek müşteri hizmetleri ne yazmamı söylediler. Buna rağmen kimse yardımcı olmadı. WhatsApp 'tan da yazdım kendilerine ama kimse ilgilenmiyor. Hepsiburada benim için bitmiştir.

Hüseyin Hüseyin 208 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi27 Temmuz

    Merhaba Hüseyin Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 76546026 no'lu kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım – Müşteri Hizmetleri Mesajları” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Ziyaretçi Yorumları