Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Müşteri Değerlendirme Yorum Kısmı

1372görüntüleme
Mehmetünsalan
Mehmetünsalan 26 Şubat 22:33
Hepsiburada Müşteri Değerlendirme Yorum Kısmı
Hepsiburada Müşteri Değerlendirme Yorum Kısmı

Hepsiburada'yı yıllardır kullanmaktayım ama bu son alışverişimde farkına vardım ürün yorumlarını dürüst davranmıyorlar. Hepsiburada sitesinden yurt dışı alışverişi yaptım. Öncelikle yurt dışı alışverişlerinde iade olmadığı belirtilmiyor. Ayrıca iade etmek istediğinizde kargo ve gümrük ücretleri sizden kesiliyor. Yani 714 TL'ye aldığım üründe 335 TL iade alıyorsunuz. Tabii ki mecburen ürünü kabul etmek zorunda kalıyorsunuz. Gelelim en büyük yanlışa ürünü beğenmedim RC araba kumandası çok kötü dönüş mesafesi çok kötü sadece büyüklüğü güzel.

Böyle bir yorum yapmak istedim değerlendirme kısmında yorum Hepsiburada'nın istediği gibi olmadığı için 2 haftadır yayınlamıyorlar. ne kadar ayıp bir şey halbuki insanlar müşteri değerlendirmelerine göre ürün alıyor. Hepsiburada kendine uyan satış artıracak yorumları yayınlıyor. negatif kotu yorumları yayınlamıyor. ben yıllardır 10-20 TL pahalı bile olsa Hepsiburada'yı tercih ederdim.

Ama artık kesinlikle ucuz bile olsa Hepsiburada'da alışveriş yapmam. iki üyeliğim var Hepsiburada birini kapattım. diğerini de bu yazışmalardan sonra kapatacağım. En canımı sıkan yıllarca Hepsiburada müşteri yorumlarına bakarak alışveriş yapmam. Ayrıca defalarca da müşteri hizmetlerini aradım yorum neden yayınlanmıyor diye sonuç yok.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada26 Şubat 22:45

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada27 Şubat 08:36

Merhaba Mehmet Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 41073403 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Mesajlarım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum

3 Yorum

Kivanc
Kivanc02 Mart 22:57
 

Hepsiburada benim ürünüm içinde iade olacak demişti, mağaza kabul etmedi, Hepsiburada yetkilisi yapacak bir şey yok dedi, bu altta yazan takip ediyoruz falan yazıları sadece yazi.

 1
Zeynep
Zeynep15 Mart 22:09
 

Benzer sorunu yaşıyorum, Hepsiburada iade güvencesi sağlamayacaksa neden zahmet edip buradan alıyoruz, Aliexpress'ten söylemiş olsaydım keşke ürünümü! Zorla satıyorlar, almaya mecbur bırakıyorlar. Yazıklar olsun

Zeynep
Zeynep15 Mart 22:12
 

Yurt dışı ürünlerinde vergi kargo iadesi sağlamadığınızı büyük harflerle belirtene kadar o siteyi kapatın!

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada sitesinden 23 Kasım tarihinde saat:11:30 civarında 515 413 086 sipariş numarası ile yaklaşık 490 TL lik alışveriş yaptım. Ama bana 22 Kasım da gelen Bip den 250 TL elektronik dışı alışveriş yap 50 TL indirim kazan kampanyasından yararlanamadığım farkına vardım. Ve 23 Kasım saat 11:40 da ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada'nın müşterilerine yeni kıyağı! "Yarısı bizden kampanyası" yap. Müşteri tıklasın o bölümden alışveriş yapsın. Yarısını ödemeye gelince kafasına göre "o ürün kampanya kapsamında değil" desinler. Ayrıca hepsipapel'ler 1 ay sonra yükleneceğinden, Müşteri iade de edemesin! Alkış...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada'dan Halkbank kredi kartı kampanyası dolayısıyla elektronik sektörü olarak geçmesi nedeniyle 207 TL tutarında alışveriş yaptım. Aslında bu tutarda alışveriş yapmayacaktım. Ama kampanyadan faydalanmak adına 200 TL yi geçmem gerekiyordu. Ancak ödeme esnasında kredi kartı ile ödeme kısmında ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada efsane macera çekilişine katılamadım günlerdir anahtar toplattılar son gün büyük çekiliş için bekledik katılamadık sürekli sayfa başa attı. Katılım sağlayamadık müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olamadı. Evimdeki kuşun yemine kadar Hepsiburada'dan alışveriş yapan biriyim şu olay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

3294***17 numaralı Siparişimi iptal ettim ve hepsi papel cüzdanıma yüklenilen parayı kartıma geri yükleme işleme yaptım fakat para geri hesabıma para gelmedi paramın acil hesabıma yatmasını istiyorum. Böyle saçmalık olur mu bir daha alışveriş yapmam boşuna uğraş 👎🏻👎🏻👎🏻

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada firmasından ne ürün alırsam alayım kargoda Hepsijet kargosunda sorun yaşadım ürün ya kayboluyor ya da gelmiyor yumuşatıcı siparişi verdim bugün teslim edilmesi gerekiyor ürün yok kargo yine gelmedi Hepsiburada firmasının kronik sorunu bu sanırım ama işlemlerim tamamlansın bir daha alışve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada 250 TL'lik olan Hediye çekini kullanamıyorum geçersizdir uyarısı veriyor, defalarca aradım talep oluşturdum çözüm bulamıyorlar. Alacağım ürünlerin fiyatı artıyor bu kadar kalitesiz amatör bir site! Hediye çekim olmasa asla alışveriş yapacağım bir yer değil.

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Sürekli SMS ve e-mail ile taciz ediyor. Ben buradan alışveriş yapacak olsam siteyi ziyaret ederim. Neden sürekli SMS gönderiyor yetmiyor e-mail gönderiyor? Gelen SMS'leri ve elektronik postaları silmekten sıkıldım artık. Bana herhangi bir kişisel kanaldan ulaşmasın.

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Sürekli alışveriş yaptığım her ay aylık 2-3 bin tl harcadığım Hepsiburada firmasına yakışmadı. Karaca kahve makinesi aldım bonuslarımı kullandım ürünü iptal ettiler kendi kafalarına göre göndermeden iade ettiler: ama ne aldığım makine var ortada ne param var! Paramı yatırmıyorlar. 3 gündür her dakik...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada Karaca marka çaydanlık aldım çizik olduğunu gördüm vallahi ne alırsam alim hep sorunlu geliyor vallahi bıktım fotoğraf paylaşıyorum Karaca firması bir daha sizden alışveriş yapmam bu sondu Hepsiburada umarım sorunu çözer Karaca pişmanlıktır. Fatura göndermemişler.