Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Muhammet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Murathanjet Dağıtım Şubesinde Kargomu Bekletiyor!

538görüntüleme
Muhammet
Muhammet 03 Aralık 2021 01:40

Hayır arkadaş bu i yapıyorsan doğru düzgün yap! Hepsiburada dan sipariş ettiğim oral-b diş fırçası 5 gündür tarafıma ulaşmadı murathanjet ® dağıtım şubesinde ne zamandır bekliyor. Sorumsuzluk! Lütfen gerekli kurumlar bu tarz firmalarla çalışıyorsa itibarını zedelemek istemiyorsa gerekli takibi yapsınlar!

Hepsiburada Logo
Hepsiburada03 Aralık 2021 01:55

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada03 Aralık 2021 12:19

Merhaba Muhammet Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 203771833 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım- Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Hepsiburada üzerinden aldığım ürün, bu express firmasınca 10 gündür İstanbul'dan Ankara'ya gelemedi. Hepsiburada benim de zaten gördüğüm kargo hareketlerinden başka bir açıklama yapmıyor, beklememi iletiyor. Zaten 10 gündür bekliyorum. Ne ürünüm geliyor, ne iptal oluyor. 612844520 sipariş numaralı ü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Hepsiburada.com sitesinden 26.01.2022 Tarihinde sipariş verdiğim LG 24X USB2.0 Harici Slim Siyah DVD-RW (GP57EB40) aynı gün kargoya verildiğini görünce çok mutlu oldum. Zira karlı hava, birçok sipariş yoğunluğu vb... Nedenlerle haklı olarak gecikme olabilirdi. Ürün ertesi gün ile 27.01.2022 de taraf...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

19 Ocak Çarşamba günü yarın kapında olarak verdiğim siparişim 20 Ocak Perşembe günü kargoya verildi. Yarın kapında yazmasına rağmen kargo aşamasında yarın kapında olmadığı yazıyormuş. 24 Ocak Pazartesi günü teslim günü olmasına rağmen tarafıma teslim olmadı ve Salı günü 25 Ocak'ta ürünü iptal ettim....

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Hepsiburada üzerinden 5257***56 numaralı siparişimde hamaha firmasından 54 parça geometrik somun civata oyuncağı aldım. Ürün 24 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün görselinde kutuda, 54 parça olarak tanıtılmıştır. Kargo poşetinde hiçbir şekilde hasar veya yırtık bulunmadığından teslim aldım....

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan güneş adlı satıcıdan kayak montu satın aldım. (Sipariş no: 162580401). Gelen kargoda l beden sipariş vermeme rağmen m beden çıktı. Urunu iade ettim. (talep no: 496348439). Firma iade talebemi günler sonra kabul etmemiş ve ürünü tekrardan bana kargolamis. Farklı ürün göndermek iade se...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada.com sitesinden 927 224 550nolu sipariş ile iPhone 13pro satın aldım, yanlışlıkla gri renk seçmişim, ürün elimize ulaşmadan iptalini istedim ve ürün geldi kargosunu kabul etmeden tekrar satıcı hepsiburada.com firmasına geri döndü ve aynı gün iade faturasını kesip mail yoluyla gönderdik, a...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada üzerinden Samsung marka 55 inç bir TV satın aldım, bu alışverişten sonra 2. Ürüne 1500 TL indirim kampanyası vardı ve onunla da bir robot süpürge satın aldım. Bugün Aras Kargo TV yi getirdi ama televizyon kolisinde parmak girecek kadar bir delik olduğunu gördüm, hasar tutanağı tutmaların...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

20 Ocak 2022 Perşembe günü Hepsiburada uygulamasından sipariş verdiğim 62750100841695 kargo takip numaralı gönderim önce cumartesi adrese gelindi kapalı diye mazeretiyle bana ulaşmadı, tabi bu bilgiyi mobil uygulamadan göremiyorum bile Arayıp müşteri hizmetlerinden kendim öğreniyorum ki hizmet yeter...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada tam bir pişmanlık alışveriş sitesi olmuşsunuz. Firmanız verilen siparişi zamanında kargoya vermiyor sonra müşteri hizmetleri yapabileceğimiz bir şey yok diyor. Artık sizden alışveriş yapmayacağım.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Satıcı ürünü kargolamadı. Talebim olmadığı halde sipariş iptal edildi. 206 TL'ye 15 ocakta sipariş verdim ertesi gün satıcı fiyatı yükseltti ve ürünü kargolamadı mesajlara geri dönüş yapmadı. Hepsiburada nın ise hiç umurumda değil. Ayın25 inde talebim olmadan sipariş iptal edildi. Sözleşmede 30 gün...

Devamını oku