Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Buğra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Monster Bilgisayarın Kargoyu Çok Geç Vermesi.

642görüntüleme
Buğra
Buğra 05 Aralık 2021 16:17

466 *****66 sipariş numaralı Hepsiburada üzerinden Monster notebook ® siparişimin kargolaması 11 Aralık teslim tarihide 15 Aralık gözüküyor çok geç bu kadar geç olması haksızlık bu kadar geç verilmemeli kargoya cihaza acilen bu hafta ihtiyacım var lütfen talebim gerekli birimlere iletilsin bu hafta ürün elimde olsun lütfen. Çok Hızlı kargoya verilsin gerekenler yapılsın cihaza bu hafta ihtiyacım var bu hafta elimde olsun lütfen.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada05 Aralık 2021 16:30

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada06 Aralık 2021 14:46

Merhaba Buğra Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Hepsiburada.com üzerinden Madame Coco'da paspas ve nevresim takımı olarak 2 adet ürün aldım. Akşam 11 de aldığım ürün ertesi sabah elime geçti. Ancak eksik olarak gönderildi. Sadece paspas vardı. Teslimata baktığımda nevresim de teslim edilmiş görünüyordu. Müşteri hizmetlerine kayıt açtım. Kamera ka...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Powertec'ten Temmuz 2021'de saç kurutma makinesi aldım. Aralık 2021'de içinden cıvata ve beyaz plastik parçalar düştü. Çalıştırmaya korkuyorum. Garantisini çalıştırmak istedim. Ürünü göndermek için kargo bedelini benim ödemek zorunda olduğum cevabını aldım. Ürünü Hepsiburada'dan almıştım. Onları ve...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

1 tane yapay çiçek sipariş ettim ne zaman ettim unuttum ama 24 ocakta geldi saat sabah 11'de ama kargoyu alamadım yani sizin çalışanız 1 kere arayıp evde yoklar diye gitmiş zile de basmamış onun dediğine göre bastım kargocu ya aradık. Zaten konuşma üslubu yok çok saygısız diyor ben zile bastım kamer...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

hepsiburada.com üzerinden eskiyi getir yenisini götür kampanyasından da yararlanarak telefon satın aldım. Satın aldığım ürün 11 Ocak 2022 tarihinde teslim edildi, akabinde eski telefonumu 17 Ocak 2022 tarihte Hepsijet'e teslim ettim. 19 Ocak 2022'de teklifi onayladım ancak bugün oldu halen eski tele...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Eskiyi getir yeniyi götür kapsamında gönderdiğim (15ocak) ürüne 22 Ocak'ta teklif verdiler iki tarafta onayladı çeki 15 ocaktan beri telefonsuzum iPhone 11 sipariş vereceğim ama veremiyorum sizi bekliyorum hediye çekini tanımlayın. Hesaba no:246937.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada alışveriş sitesi müşterisi yerine satıcısını sahip çıkıyor Hepsiburada sitesinden 1 adet Samsung Galaxy watch saat satın aldım. Satıcı m*** F***K***satıcıdan 687 530 829 sipariş onayıyla. Satıcı arızalı saat gönderiyor ve fatura vermiyor. Hepsiburada sitesine defalarca fatura talebinde b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Öncelikle 11 yıldır sitenizi kullanırım. Daha önce kullandığım telefonları hep sizden aldım. Eskiyi yenile kampanyanıza güvenerek ve yine sitenizden telefon almak için hediye çeki şeklinde olacak şekilde telefonumu gönderdim. Verilen teklif 2000 TL iken yeniden değerlendirme yapılıp '' cihazda kulla...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Satıcısının Hepsiburada olduğu Taotronics P10 Pro'yu 10 ocakta satın aldım. 11 ocakta teslim aldım, sağ kulaklık çalışmıyordu, değişim talebi açtım ve 11 Ocakta geri kargoladım. Sistemde 12 ocakta "satıcıya teslim edildi" olarak gözüktü. 14 Ocak'ta sürecin belli olacağı yazıyordu. 17-18 Ocak gibi ar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

19 Ocak 2022 çarşamba günü saat 14:30 civarı hepsiburada.com dan "Yarın kapıda" seçeneği ile Hepsiburada adlı satıcıdan 15.699 TL ödeyerek yeğenime karne hediyesi cep telefonu aldım. İstanbul / Eminönü adresime teslimini istedim. Satıcının Hepsiburada olması, Hepsijet diye kendilerine ait kargo firm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Efsane macera büyük ikramiye için katılım numaram: 18702. Çekiliş tarihi: 10 Ocak. Çekiliş ürünü: Samsung Galaxy m52 5g 128 GB cep telefonu asil kazanan talihliyim. Farklı kanallarla iletişim kurmama rağmen herhangi bir arama veya tebligat ulaşmadı. Cevap olarak herkes farklı farklı uygulamalar söyl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum