Merhabalar
Hepsiburada dan 31,5 inç monitör aldım Hepsiburada açıklamasında 75 hz yazıyordu.
Fakat gelen ürünün kutusunda 60 hz yazmakta.
Bende bunun üzerine
10 Şubat Cuma günü Hepsiburada dana aldığım Everest ® m-835 31.5’’ 75 Hz 1920x1080 Full HD HDMI+VGA LED Monitörü iade faturası ile birlikte Hepsiburada'ya yolladım.
35 gün boyunca iadem gerçekleşmedi.
Bende Hepsiburada'yı arayarak yahu ilgilenin çözülmedi dedim.
1. 16 Mart Perşembe iadeniz 04.02.2023 tarihinde kartınıza yapılmış dediler. (Baktım yapılmamış dedim)
2. 20 Mart Pazartesi iadeniz 2 iş günü içerisinde gerçekleşecek dediler. (gerçekleşmedi)
3. 23 Mart Perşembe ürün sizde olduğundan iade yapılmayacak dediler.
Yahu Hepsiburada naptın bu kadar yıldırılmaz bir insan uğraştırılmaz. Ürün sende sende
niye saç-ma sapan şekilde müşteriyi kandırıyorsun.
Ürünün bana geriye gönderildiğini kargo kodu ve imzam ile kanıtla ürünü istemiyorum sizde kalsın diyeceğim.
Ama ispatlayamazsan yine mahkeme açacağım size...
Bu şekilde insanları mağdur etmeniz sizin gibi bir firmaya yakışmıyor.
Ürünü kaybetmişsiniz belli.
Merhaba,
Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete
dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.
Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz.
Saygılarımızla,
Hepsiburada.
“Dilara hanıma cik teşekkürlerimi sunuyorum. Kendisi konuyu son derece basit bir şekilde çözüme kavuşturdu. Ve ürünümü 24 saat geçmeden slime ulaştırdı.. Teşekkürler...”
10 Mart 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden yapmış olduğum 662 108 450 numaralı monitör siparişimin FreeSync özelliği var yazıyor ürün dün yani 14 Mart günü bana teslim edildi ve menüsünde FreeSync yoktu. Bunun üzerine Hepsiburada beni yetkili servise yönlendirdi görüştük ve FreeSync yok dediler ya...
Hepsiburada'dan acil koduyla aldığım üstelik bunun için ekstra ücret ödediğim Rampage monitörümün kablosu yanlış geldi. Monitör giriş yerler yuvarlar kablo giriş yeri düz. Şimdi muhtemelen benden bunu geri isteyecekler falan filan ama öyle bir şey istemiyorum sadece yarın yani 13/03/2023 tarihinde b...
Hepsiburada isimli alışveriş sitesinden "***" sipariş numaralı 1 adet Casper excalibur m. E238fhd-g 23.8" 200hz 1ms 300nıt (HDMI+display) curved FreeSync + g-sync FHD LED monitör sipariş ettim. Ürün %94 indirim ile 3.299,00 TL den 187,62 TL'ye düşmüş. Ertesi gün bana bu siparişler ile ilgili e fatur...
Hepsiburada'dan rampage monitör satın aldım 1 gün kullandıktan sonra ölü piksel oluştu iade süreci başlattım kendi kutusunu attığım için iade gerçekleştiremediğini söylediler sebeplerinden biri ise ürünü başka müşteriye nasıl satacaklarını söylemeleri ürünün bozuk olmasına rağmen
Cüneyit 
Mehmet 
Merhabalar Hepsiburada dan 31,5 inç monitör aldım Hepsiburada açıklamasında 75 hz yazıyordu. Fakat gelen ürünün kutusunda 60 hz yazmakta. Bende bunun üzerine 10 Şubat Cuma günü Hepsiburada dana aldığım Everest ® m-835 31.5’’ 75 Hz 1920x1080 Full HD HDMI+VGA LED Monitörü iade faturası ile birlikte Hepsiburada'ya yolladım. 35 gün boyunca iadem gerçekleşmedi. Bende Hepsiburada'yı arayarak yahu ilgilenin çözülmedi dedim. 1. 16 Mart Perşembe iadeniz 04.02.2023 tarihinde kartınıza yapılmış dediler. (Baktım yapılmamış dedim) 2. 20 Mart Pazartesi iadeniz 2 iş günü içerisinde gerçekleşecek dediler. (gerçekleşmedi) 3. 23 Mart Perşembe ürün sizde olduğundan iade yapılmayacak dediler. Yahu Hepsiburada naptın bu kadar yıldırılmaz bir insan uğraştırılmaz. Ürün sende sende niye saç-ma sapan şekilde müşteriyi kandırıyorsun. Ürünün bana geriye gönderildiğini kargo kodu ve imzam ile kanıtla ürünü istemiyorum sizde kalsın diyeceğim. Ama ispatlayamazsan yine mahkeme açacağım size... Bu şekilde insanları mağdur etmeniz sizin gibi bir firmaya yakışmıyor. Ürünü kaybetmişsiniz belli.