Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Akın'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Misevim Avm Ortak Çalışması İle Yanılttı

2.793görüntüleme
Akın
Akın 09 Kasım 2021 09:35
Çözüldü Çözüldü
Akın'ın Teşekkür Mesajı
“Misevim-AVM suratıma telefon kapatırken, Hepsiburada'dan Ceren Hanım gayet sakin anlayışlı yaklaştı ve sorunumu tek telefonda çözüme kavuşturdu. Hepsiburada.com'a ve Ceren Hanıma teşekkür ederim. Hediye çeki yollayacaklarını söylediler bekliyorum.”

Hepsiburada üzerinden aldığım Xiaomi ® c1 2 in 1 adli robot süpürgeyi kasım ayı indirimiyle aldım. İndirimden önceki fiyatı 3800 lira olan ürün indirim esnasında 3100 liraya düştü. Ürünü aldığım misevim ®-AVM adlı satıcı ürünü 1 gün sonra iptal etti. Hepsiburada anında çözüm bulmaktansa bu yasadışı stokçu mağazayı savundu ve bana 1-3 iş günü içerisinde dönülecek dendi. Mağaza benim telefonumu açmazken başka numaradan aradığımızda açtı ve yüzüme kapadı. Ürüne acil ihtiyacım olduğundan 3350 liraya Hepsiburada'dan tedarik ettim tekrardan. Anlayacağınız Hepsiburada ve misevim-AVM ortak çalışma yaparak benim 250 liramı aldılar. Ne bir kupon ne bir jest hiçbir şey yok. Hepsiburada'dan yine alışveriş yapar mıyım, evet. Alternatif az çünkü.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada09 Kasım 2021 09:50
Hepsiburada Logo
Hepsiburada09 Kasım 2021 12:07
Akın
Akın09 Kasım 2021 12:10

Misevim-AVM suratıma telefon kapatırken, Hepsiburada'dan Ceren Hanım gayet sakin anlayışlı yaklaştı ve sorunumu tek telefonda çözüme kavuşturdu. Hepsiburada.com'a ve Ceren Hanıma teşekkür ederim. Hediye çeki yollayacaklarını söylediler bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
  • 645görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'nın Satıcıları İle İletişime Geçmemesi

www.hepsiburada.com hzlstore satıcısından 23 Şubat 2021 tarihinde "Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro Siyah - Akıllı Robot Süpürge" aldım. Ürün arıza verdi ve servise götürdüm. Ürüne dair başka bir garanti belgesi iletilmediğinden Evofone'a ürünü götürdüm fakat ürünün seri numarasının sistemde olmadığ...

Devamını oku
profile
  • 885görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada Ve Eksik Ürün Gönderen Satıcının Yaklaşımı

Hepsiburada üzerinden "Eymen Bilişim Çekmeköy/İstanbul" firmasından alışveriş yaptım. 'Xiaomi Mi robot Vacuum mop 2 Pro+robot süpürge' aldım. Ürünü temmuz ayında aldım. Ancak şehir dışı seyahatim, yoğunluğum nedeniyle kutuyu açamadım. 2 gün önce açtığımda içinden temizlik fırçası çıkmadı. Satıcıyı a...

Devamını oku
profile
  • 1.201görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Garantili Ürün Arkasında Durmuyor

Hepsiburada'dan aldığım Xiaomi robot süpürge ( satıcısı bizdenal ) 1 yılda bozuldu. KVK garantili olduğu için KVK ürünü inceledi ve bozuk olduğunu ürünün kendilerinde kalacağını para iadesi ya da yenisiyle değişim olacağı raporunu verdi ekte görebilirsiniz. Ben ürünü alırken Hepsiburada firmasına gü...

Devamını oku
Hepsiburada Garantili Ürün Arkasında Durmuyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 524görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada Xiaomi Robot Süpürge Yetkili Servis

Hepsiburada'dan tma+shop satıcısından aldığım Xiaomi ® marka robot süpürgemiz arıza yaptı. Hepsiburada ile tamir için iletişime geçtim bana fatura ya da garanti belgesi üzerindeki firmayla iletişime geçmemi söylediler ama ikisinde de iletişim numarası yok. Ben ürünü Hepsiburada'dan aldım ama faturad...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 457görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Faturam Yok Ürünü Servise Veremiyorum

Hepsiburada'dan Xiaomi marka robot süpürge aldım. Garantisi hala devam etmesi gerektiği halde şu anda servise ürünümü veremiyorum çünkü satıcı bana fatura kesmemiş. Hepsiburada ya durumu bildirdiğimde bana satıcının mağazasını kapattığı için artık fatura temin edemeyeceklerini ve yapabilecekleri hiç...

Devamını oku
Hepsiburada Faturam Yok Ürünü Servise Veremiyorum