Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Microsoft Xbox Series X Konsolum Kaybedildi

454görüntüleme
İlker
İlker 22 Ekim 18:56

15 Ekim 2021 tarihinde Hepsiburada platformundan siparişini verdiğim Microsoft ® Xbox Series X cihazım 18 Ekim 2021 tarihinde kargo dağıtım aşamasındayken bana teslim edildiği gösterilerek üzerine. Yatıldı. Hepsiburada'ya 18 Ekim'de bu durumu bildirdim ve destek talebi oluşturuldu. Her aramamda aciliyet oluşturulduğu gün inde dönüş sağlanacağı söyleniyor ama halen bir geri dönüş alamadım.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada22 Ekim 19:10

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada23 Ekim 11:23

Merhaba İlker Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 121734826 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sipariş No906 ********11 Kasım Per, 21:39 Hepsiburada doha Elektronik üzerinden aldığım Microsoft Xbox Series X Oyun Konsolu Siyah 1 TB (İthalatçı Garantili) ürün yerine firmama bana Yarı fiyatına satılan series s göndermiştir. Hepsiburada üzerinden kayıt açılmıştı. Bunun kasıtlı yapıldığını düşünüy...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

11.11.2021 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Doha elektronik adlı satıcıdan Xbox series X satın aldım. Tam 11 gün sonra kargoyu teslim aldım. Ancak yanlış ürün gönderimi yapılmış. Hepsiburada'yı ve Doha elektronik firmasını aradım. Ürünün değiştirilmesini talep ettim. Kesinlikle par iadesi kabul etme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada 11.111 indiriminden Xbox series X almak istedim, ürünü 7.100 TL den sepetime attım, 2 saat boyunca hb ürünü satmadı ve fiyatı kademeli olarak 8.500TL olarak güncelledi. Microsoft ve Tedarikçi ile görüştüm, hatanın hb kaynaklı olduğu belirtildi, durumu hb ye ilettim görsellerle beraber, 3...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada sitesinde Nethouse satıcısından 7 Kasım tarihinde Xbox Series X ürünü satın aldım. 9 Kasım günü ulaşan kargodan başka birisine gitmesi gereken Xbox Series s ürünü çıktı. 9 Kasım günü Nethouse isimli satıcıya durumu bildirdim, Hepsijet sizden kargoyu teslim alıp doğru olan kargoyu size ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 10:21

Hepsiburada'dan ön sipariş ettiğim Xbox Series X adlı ürünün altında yazan açıklamalarında, ön sipariş fiyatıyla çıkış fiyatı arasında fark olursa aradaki farkı 1 hafta içinde geri ödeyeceklerini belirtmişler. Çıkış fiyatıyla arasında yaklaşık 975TL fark var. Talebimi kendilerine ilettiğim halde 1 a...

  • profile
1 Destekçi