Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Aytekin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Merkez Ofis Numarası Veren Kimse Yok!

3158görüntüleme
Aytekin
Aytekin 13 Ekim 2017 17:14

Cari mutabakat yapmak için bir muhasebeye ulaşamıyoruz. Güya alışveriş güvenli yapılıyor. Merkez ofis numarası veren kimse yok. Çağrı merkezine neredeyse 10 dakika sonra bağlandım ve art niyetli siteleri gibi hiçbir bilgi verilmiyor. Sipariş numaramı bilmiyorum ve bilmek zorunda da değilim.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada13 Ekim 2017 17:56

Sayın Aytekin Ç. Size yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

Aytekin
Aytekin14 Ekim 2017 09:12

Merkez ofisin numarasını almam için sipariş numarasını istemek, ''Nasılsın? '' sorusuna ''İstanbul' luyum'' demek gibi bir şey... .

Hepsiburada Logo
Hepsiburada16 Ekim 2017 14:45

Sayın Aytekin Ç. Sizi ilgili departmanımıza yönlendirmek ve size yardımcı olabilmek adına sipariş numaranızı istemekteyiz. İletmeniz durumunda yardımcı olmaya çalışacağız. Saygılarımızla. Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

Hepsiburada Logo
Hepsiburada17 Ekim 2017 16:10

Sayın Aytekin Ç. Konuyla ilgili tarafınızdan dönüş alamadığımız için şikayet kaydınız sonlandırılmaktadır. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

12 Mayıs 2021 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden satın almış olduğum 7006***34 sipariş numaralı Samsung 55TU7000 serisi televizyonum hala teslim edilmemiştir. Bir ayı aşkın süredir Hepsiburada ve Horoz Lojistik ile temastayım adresim firmanın teslim alanı dışındaymış en sonunda ortak bir adres b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sipariş numarası:194915239,talep numarası: 977244417 Rush Tımbre Rh1 Oyuncu Kulaklığı aldım. Kolay iade diyerek satın almadan önce beni resmen güven sağlıyorlar sonrası tam bir facia. Teslim aldığımızda paketi acarken çektiğimiz video ile bozuk olmasında payımızın olmadığı sabit olan ürünü şimdi sat...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 16:39

Sipariş numarası 692399601 olan dumbell seti aldım. 5 mayısta verdiğim siparişin mailime gelen teslim ve kargoya veriliş tarihi alttadır. Sipariş bilgileri bu yönde... Standart Teslimat Kargoya veriliş: 26 Mayıs Çarşamba Tahmini teslim: 28 Mayıs Cuma Bu gecikmenin sebebi ve neticesini derhal bildi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 14:52

26 Nisan 2021 tarihinde hepsiburada.com üzerinden bir adet Apple marka cep telefonu siparişi verdim. Sipariş esnasında sayfada duyurulan "Eskiyi getir, yeniyi götür! " kampanyasından faydalanmak istedim ve gerekli formu doldurduktan sonra 28 Nisan 2021 günü eski telefonumu belirtilen detaylar doğrul...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mart 13:34

Hepsiburada güven kelimesi firmanız için ne ifade ediyor Hepsiburada’dan 28.02.2021 saat 17:45 de sitelerinden 3 çeşit ürün (111,72 TL) siparişi (743******43 numaralı) verdim. Ürünlerden 1. 2 Mart tarihinde, 2. 3 Mart tarihinde teslim edildi. Ürünlerden birisi Hepsiburada kargo firması olan Hepsijet...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mart 17:51

Hepsiburada'dan Solingen marka makas siparişi verdim. Bana Gold beauty markasında çakma bir makas geldi. Fotoğraflarda olduğu gibi ürünün üstünde Solingen markasının amblemi var, fotoğrafına Alman menşeli adını yerleşim yerinden alan Solingen markasının amblemi konulmuş, Solingen markasının bilinen ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Şubat 18:15

Yorumlar kısmı objektif değil. Ben yaşadım siz de deneyebilirsiniz. Kesinlikle yayınlamıyorlar. Oysa herkes güvenli alışveriş yapmak ister. Orada çeşit çeşit satıcı var kimin iyi iş yaptığını kimin yapamadığını ya satıcı puanından öğrenebiliriz ya da yorumlardan öğrenebiliriz. Ben yorumumda "satıcı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Şubat 13:03

Yeğenimin doğum günü için 19.01.2021 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinden sipariş numarası 5635***71 olan bir oyuncak siparişi verdim. 22.01.2021 tarihinde kargo elimize ulaştı. Kargoyu dışarıdan kontrol ettiğimizde kutusunda herhangi bir hasar yoktu. Doğum gününe daha vakit olduğundan kutuyu ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ocak 22:15

31.10.2020 tarihinde Hepsiburada'dan kızıma Apple Türkiye Garantili Airpods aldık. Sipariş ilk elimize ulaştığında, Apple müşteri hizmetlerini arayıp kutunun üzerindeki seri numarası ile orijinal ürün olduğunu teyit ettik. Apple Web sayfasından da seri numarası kontrol ediliyor, oradaki kontrolde de...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 19:18

213 799 826 sipariş numaralı Hepsiburada'dan yaptığım alışverişte "Samsung Samsung Galaxy Hızlı Şarj Cihazı - EP-TA20EWEUGWW (Samsung Türkiye Garantili) " almış olduğum ürün ORJİNAL7 isimli satıcı tarafından gönderilmiş olup orijinal dedikleri ürünün orijinallikle hiçbir alakası yoktur.  Hepsiburad...