Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Mağduruyum Yine Yeni Yeniden

420görüntüleme
Elif
Elif 04 Aralık 2021 19:48

Hepsiburada'dan bir ürün aldım aldığımda 60 TL'ydi şu an 2 katı fiyattan daha fazla ve 3 haftadır göndermediler ve ben istemediğim halde iade ettiler. Stokta yokmuş güya tabii ki de yalan şu an stokta gözüküyor. Sırf o fiyata göndermemek için ellerinden geleni yaptılar gerekirse her yere şikayet edeceğim böyle bir şey olabilir mi o zaman ne anlamı var indirim yapmayın

Hepsiburada Logo
Hepsiburada04 Aralık 2021 20:00

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada06 Aralık 2021 18:15

Merhaba Elif Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada iade ekibi müşterilerin kullanıp satılamaz durumda olan iadeleri kabul edip satıcıları zarara sokmaktadır. Hepsiburada iade ekibinin işini daha adil ve düzgün yapmalarını bekliyorum ama nerede. Keyfi işlem yapıp bizleri zarara sokuyorlar. Yetkililerin bir an önce iade ekibine el atmaları...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada'dan toys Home adlı satıcıdan oyuncak bir araba aldık çocuk için. Satıcının puanı 9.4 idi. Güvendik aldık. Fakat gelen ürün basit bir poşete sarılmış. Ne kutusu var ne bir ambalajı. Ayrıca aşırı derin çizikler vardı üzerinde sanki 2. El gibiydi ve bahsedilen özelliklerin bir çoğuna sahip ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Ben bıktım siz bıkmadınız gerçekten new life balık yağı aldım gelen ürünün tarihi 02.2022 yani 15 gün sonra kullanım tarihi geçmiş olacak böyle almak istesem evdeki mart 2022 li urunu kullanır almazdım! Çocuğuma içireceğim ben bunu 100 TL verip 15 gün içinde hangi ara tüketeceğim 2 yaşında çocuğa b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada 'dan zorsam e-ticaret üzerinden 618886053 sipariş numarası ile Regal marka 43r654fc 43 inç 108 ekran televizyon aldım WiFi'li Smart TV sipariş ettiğim ürün ile eve teslim edilen ürün aynı değil. Teslim edilen ürün modeli 43r604f wifisiz Smart TV'siz televizyon gelmiştir. Fatura başka gel...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada'dan aldığım ürünleri iade faturası sorunu nedeniyle iade edemedim. Ürünler paramparça toz halinde geldi. Beğenmediğim ürünlerde elimde kaldı. 250 liralık ürünü iade edemediğim için, Hepsiburada da yardımcı olmadığı için, şikayet ediyorum. T***veya diğer firmalarda böyle bir sorun yaşamıy...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

07.01.2022 de Hepsiburada portalından Hepsiburada mağazasından telefon ve sigorta aldım. 08.01.2022 de kurumsal kesilen faturanın değiştirilip adıma kesilmesini istedim. Kolay olan bu yöntem yerine ürüne iade etmem gerektiğini ve iade faturası kesilmesini istediler. 1. İade faturası hatalı olduğunu ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

04/07/2021 tarihinde aldığım Philips marka buharlı ütüyü Servis raporu ile birlikte değişim için Hepsiburada'ya gönderdim söz konusu değişim için ürünün stoklarda olmadığını 13/01/2022 tarihinde ürünü temin edip göndereceklerini ilettiler. Ama 07/01/2022 tarihinden kartıma ürünü temin edemediklerini...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada internet alışveriş sitesinden yıldız alyan siparişi verdim. Bana normal alyan yolladılar İstediğim üründen farklı bir ürün yollandı. Ve bulunduğum yerde Sürat Kargo olmaması sebebi ile muhtemelen ürünü iade edemeyeceğim. Zoraki bir alışverişe mecbur bırakıldım. Yani aldığım ürün elimde p...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada üzerinden sardıcı mağazasından ELM327 Süpermini Araç Arıza Tespit Cihazı OBD2 V1.5 almıştım. Özellikle Versiyon 1.5 mi diye öncesinde iletişim de kurarak teyit almıştım. Çünkü aracımızda V1.5 olanları işlem yapıyor. V 2.1 olanları hem işlem yapmıyor hem de piyasada bahse konu mağazada sa...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada.com sitesinden almış olduğum deri boyama setini elime ulaştıktan sonra renginin döşemeye uygun olmaması sebebiyle aynı şekilde iade ettim. Bana gönderilen boyaların kapakları kilitli değildi zaten. Aynı şekilde hiçbir zarar vermeden geri iade ettim. Ancak iadem satılabilir özelliğini yit...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi