Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hepsiburada Mağazasında Yaşanan Çözümsüzlük!

80
Sezen
Sezen 17 Kasım 2022 12:05

Hepsiburada mağaza açana kadar her gün telefon ve mail ile saldırıda bulunurken, mağaza açma işleminden sonra ürünleri doğru kategoriye girdiğimiz halde yanlış kategori deyip reddediyor ve sorunun çözümlenmesi için 5 kere görüşmeme rağmen - görüştüğüm her kişi yetkim yok, ilgili birime aktarıyorum dediği için - bir türlü sonuca ulaşamıyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada17 Kasım 2022 12:10
Hepsiburada Logo
Hepsiburada17 Kasım 2022 13:03
Sezen
Sezen17 Kasım 2022 18:08

Destek talebimi, 3 kez yazılı 2 kez de telefonla iletip herhangi bir çözüme ulaşamadığım için buraya yazmayı tercih ettim. Hala daha çözüme ulaştırabilmiş değilsiniz sorunumu. Ürünler doğru kategoriye girildiği halde neden hala hatalı kategori diye bir red gözüküyor?

Benzer Şikayetler

profile
638
10 Temmuz 2022

Hepsiburada Şirketinin Yaptığı Terbiyesizlik

Hepsiburada sitesinde artık ödeme adımında kart puanı kullan kutucuğu çıkmıyor. Direkt kredi kartından cüzdana aktarıyor! Böyle bir saçmalık olabilir mi ya? Neyi nasıl yapacağımıza siz mi karar veriyorsunuz arkadaşım! Derhal bu konuyla ilgili çözüm istiyorum!

profile
615
1 hafta önce
profile
Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Sorunum çok hızlı ve başarılı bir şekilde çözüldü. Çok teşekkür ederim.”

Hepsiburada Alışveriş Kredisi Sorunu

Merhaba Hepsiburada internet sitesinden alışveriş kredisi ile telefon aldım hesabımdan çıkmış görünüyor. Mesaj ile bildirim de geldi ancak telefon hal...

profile
234
1 hafta önce

Hepsiburada İnternet Sitesi Alışveriş

Merhaba Hepsiburada internet sitesinden alışveriş kredisi ile telefon aldım hesabımdan çıkmış görünüyor. Mesaj ile bildirim de geldi ancak telefon hala sepette bekliyor siparişlerimde görünmüyor aktifleşecekmi konu ile ilgili acil yardımlarınızı rica ederim.

profile
116
3 hafta önce

Hepsiburada Ürünün Servise Gittikten Sonra Firma Bilgi Vermiyor

28.04.2021'de Hepsiburada uygulamasından, "Hepsiburada" satıcısından almış olduğum Deerma vc25 dikey şarjlı süpürge" bir süre sonra çekim gücü azalarak yavaşlamaya başladı ve servis bakım talebinde bulundum. Bu nedenle 19 Ekim 2022 tarihinde Hepsiburada firması ürünü evimden alarak 24 Ekim 2022 tari...

profile
386
3 hafta önce
profile
Ozan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Süreç zamanı içerisinde gereken destek verildi. Memnun kaldım teşekkürler.”

Hepsiburada'dan Aldığım Telefonun IMEI'si Klonlanmış

10 Aralık 2022'de 980 760 942 sipariş koduyla Hepsiburada'da Tecnomarketing mağazasından aldığım Redmi Note 10S marka telefonumun IMEI 1 numarasının k...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .