Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada LG TV Kırık Çıktı

profile
Ufuk
20 Haziran 2023
86

23 Mayıs'ta Hepsiburada'dan LG TV ® aldım. 25'inde geldi. Güzel montaj da kırık çıktı. Ürün serviste raporu yolladım, ürün değişim-iade işlemi yaptım. 3 talep oluşumu: değişim mi, iade mi? Sonuç ne? Oyalıyorlar, 1 ay oldu. Sesimizi çıkarmaya, bir an önce çözümlenmesini istiyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 15 dk 19 sn
Hepsiburada Logo
20 Haziran 2023 11:15

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
20 Haziran 2023 13:55

Benzer Şikayetler

1

Hepsiburada Satıcıları Satış Sonrası İlgilenmiyor

profile
Serkan
06 Aralık 2023
75

Hepsiburada'dan aldığım sandalyelerin bir tanesinin montaj malzemeleri çıkmadı. Onlar olmadan kurulum yapılamıyor. Satıcıya 3 gün oldu yazdım dönüş yok. Satıcıya sor kısmından sordum cevap yok. Hepsiburada'yı 2 gündür arıyorum sonuç yok. Sandalye parçaları öylece elimizde kaldı

Hepsiburada Türkçe Anlama Sorunları Var!

profile
Esra
1 gün önce
179

15 Aralık 2023 te aldığım Honor 90 telefonun teknik sıkıntıları yüzünden 10 Şubat 2024 te değişim talebiyle Hepsiburada ya gönderdim. 12 şubatta değişim talebimin reddedildiğini mail aracılığıyla bildirdiler. Ancak KVK servisin karar verebileceğini söylediler. Bende baştan neden bana KVK nın kargo k...

Hepsiburada, Media Markt, Kartur Parodisi.

profile
Ömer
2 gün önce
176

12 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada ( Media Markt satıcısından) üzerinden kurutma makinesi satın aldım. Teslim tarihi 14 Şubat görünüyor. Bugün itibariyle (22 Şubat 2024) hala kargoda görünüyor. Hepsi buradaya defalarca talep açtım hala çözülmedi. Media Markt'ı arıyorum sonuç yok. Kendi kargo firmas...

Hepsiburada, Media Markt, Kartur Parodisi.
Hepsiburada, Media Markt, Kartur Parodisi.
5
Çözüldü

Hepsiburada Parayı Çekip Siparişi İşleme Almıyorlar

profile
Ensar
2 hafta önce
335
"Param iade oldu, keşke Şikayetvar a konu intikal etmeden müşteri hizmetleriniz iş çözebiliyor olsa... İki farklı zamanda müşteri temsilcisine ulaştım salladılar... Şikayetvar'a yazınca kendileri aradılar, sorun çözüldü. Madem çözülebiliyor idi niye ilk başta çözmüyorsunuz. Teşekkürler..."
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 15 dk 19 sn
Benzer Şikayet Yaz