Hepsiburada Kusurlu Ürün Hatalı İmalat
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Gürkan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
İçten topuk boş olduğundan dolayı parçalandı ve taban yarıldı
Hepsiburada ekibine bu ürünle ilgili çözüm sürecinde ki gayretli çalışmaları ve incelemelerinden dolayı teşekkür ederim ben sabırla bekledim onlarda beni dinledi fakat satıcı firma nın iş ahlakı sıfır. Hepsiburada ürün ücret iadesini kendi bünyesinden yaptı bunu da belirtmek isterim saygılar. Şikayet var iyi ki var teşekkürler.
Yusuf 
20/09/2022 tarihinde Hepsiburada e-ticaret sitesinden unvanı:al**ma*ka*** firmasından 279.90 ₺ bayan botu sipariş ettim ürün 15 kez giyilmeden iç topuk tarafı (topuk içi boş) çökme yaptı ve taban kısmı yarıldı üst dikiş ( kısmı) attı Hepsiburada onarım talebine karşın firmanın vermiş olduğu numarayı ben ve Hepsiburada yetkilisi aramamıza ve mesaj atmama rağmen telefon kapalı mesaja dönüş olmamıştır iade sürecine girilmiştir ürün firma yetkilisi tarafından ne iade ne de onarım yapmayıp tekrar bana kargolamıştır sipariş no:844917596 onarım destek için verilen no:536**9623.