Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Kredi Kartımdan Harca Yapmışlar

684görüntüleme
Mehmet
Mehmet 19 Ekim 22:06

Kredi kartımdan harcama yapmışlar incelemesini istiyorum. İznim olmadan bankanızın kartını sahibinden ® başkası nasıl kullanır. Güvenlik çok zayıf böyle bir şey nasıl olur. Ben maas müşterinizim yardımcı olmanızı istiyorum. Bu parayı ödeyemem zaten zor geçiniyorum

Hepsiburada Logo
Hepsiburada19 Ekim 22:20

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada20 Ekim 13:02

Merhaba Mehmet Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Merhaba, 26 Kasım 2021'de Hepsiburada üzerinden, Denizbank'ı seçip alışveriş kredisine başvurarak bir telefon siparişinde bulundum. O günden sonra bir onay mesajı geleceğini söylediler fakat günler geçmesine rağmen, hala daha bir onay mesajı gelmedi. Hepsiburada ile konuştuğumda Denizbank müşteri hi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İade edilecek ürünlerin ücretleri müşteriye danışılmadan onayım olmadığı sanal cüzdana aktarılmakta olup sanal cüzdandan kredi karta ayrıca aktarım yapmak zorunda bırakılmaktadır. Bu durumu müşteri temsilcisine sorduğumda kural bu şekilde deniliyor neyin kuralı bu. Benden onay alındı mı. Razı değili...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

10-15 Kasım 2021 tarihlerinde bilgim dahilinde olmadan Hepsiburada com tarafından 2 kere elektronik mağazasından alışveriş yapıldığını kredi kartı ekstremden gördüm. Durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine birkaç kere arayarak bildirdiğimde bana geri dönüş yapılacağı söylendiği halde benimle iletişi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada sitesinden kredi kartımla bilgim dışında alışveriş yapıldı müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim alınan ürünler iptal edildi denildi fakat ertesi gün ürünlerin teslim edildiği söylendi ve param iade edilmedi defalarca aramama rağmen hırsızlık olayı dememe rağmen bana yardımcı olu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada dan aldığım 617 TL ürünün aynı gün iadesini gerçekleştirdim. Ancak 20.11.2021 kredi kartına iadesi iadesi için işlem yapıldı. 12 gün geçmesine rağmen vede defalarda müşteri hizmetlerini aramama rağmen 617 TL kredi kartına iadesini Hepsiburada gerçekleştirmiyor. Sürekli bahaneler uyduruyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada Hepsipay Dayatması. Müşteri ister EFT ile alır ister kredi kartıyla ister hepsipay ile alır. Bu şekilde dayatma ile insanlar zorlanacağına hepsipay işlemlerine kampanya tanımlanır isteyen bu opsiyonu seçer. Yıllardır alışveriş yaparım ama bu hepsipay zorlaması çok itici ve irite edici ol...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

07.11.2021 tarihinde Hepsiburada WhatsApp müşteri hizmetleri ile görüştüm ve alacağım üründe normalde kampanya şartları gerekli 9 ay taksit yapabiliyor olmam gerekirken sadece 6 ay taksit yapabiliyordum bu sorunu araştırıp geri dönüş yapacaklarını söylediler. 1-2 hafta önce geri dönüş yapıp kredi ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada firmasından 26 Kasım 2021 tarihinde Kara Cuma indiriminde mobil uygulama üzerinden kredi kartı ile 2549,92 TL'ye Yoyko City Seyahat Sistem Bebek Arabası (Gri Renk) aldım ve ertesi gün ücreti kredi kartımdan çekildi. 28 Kasım tarihinde de "Paketiniz Kargoya Verildi" maili geldi. Fakat her...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada'dan genelde alışveriş yaparım fakat 2 ya da 3 alışverişimle ilgili sıkıntılar var iadelerim hesabıma yatırılmıyor bankayı arıyorum gelen herhangi bir tutar yok gelse bile 1 gün içinde kredi kartı olduğundan hesabınıza geçer diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum,2 8 iş günü deniliyor arada...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Sipariş vermek istiyorum ancak kredi kartı ile ödeme yapmaya çalışsam da hepsipay zorluyor, bu zamana kadar o kadar bonus vs rağmen üye olmadım, bu ne zorlaması? Bu durum web sitenizde düzeltilecek ise bekleyeceğim eğer artık bu şekilde devam edecek ise bilelim N11 ya da farklı bir siteden alacaklar...

  • profile
1 Destekçi