Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Kredi İle Ödeme Seçeneğindeki Mağduriyetim

profile
Oğuz
27 Eylül
403

Hepsiburada'dan iPhone ® 15 Pro Ön Siparişinde Akbank ® Kredisi kullanarak %0 faizli kredi kullandım ödeme ve sipariş kısmı gerçekleşti. Banka üzerinde xxxxxxxxx referans kodu ile hesabımda kredi kullandırımı yapıldı Hepsiburada hesabına para geçti sonra ürünü teslim almama ve iade yapıldı olarak xxxxxxxxx referans numarası ile para tekrar hesabıma yatırıldı. Şu anda bankanın bu promosyonundan yararlandığım için ve Hepsiburada bu ücreti iade ettiği için tekrardan faizsiz kredi kullanımı yapamıyorum. Hepsiburada müşteri hizmetlerine bu durumu Ticket olarak gönderdim çözüm aşamasını bekliyorum. Güncellemeleri buradan paylaşacağım.

Hepsiburada Kredi İle Ödeme Seçeneğindeki Mağduriyetim
Hepsiburada Kredi İle Ödeme Seçeneğindeki Mağduriyetim
Hepsiburada Kredi İle Ödeme Seçeneğindeki Mağduriyetim
+2
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 19 dk 26 sn
Hepsiburada Logo
27 Eylül 15:40
Hepsiburada Logo
28 Eylül 14:20
Oğuz
Oğuz
28 Eylül 15:22

Telefondan aradılar doğru. Bilmeyen bir müşteri hizmetleri karşıladı önce beni. Cümleye şöyle başladı "bankanızda sorun var" dedim ki size dekontu attım ekli dosyalara bakamayacak kadar mı beceriksizsiniz. Sonra sorunu hatayı sistemlerinde buldular ama ne çare ben 0 fazılı krediden yararlanamadım bunların beceriksizliği yüzünden. Olan tabii ki son tüketiciye yani bana oldu. Dedim ki bir umut ben bu becerisi olmayan firmanın kendi kredisi var müşteriyi mağdur etmez. Ama faizsiz kullandığım krediyi rezil edip kendileri tekrardan faizli şekilde verebiliriz dediler. Dolayısı ile mağdur oldum. Bu becerisi olmayan Hepsiburada adlı firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim ama oradan da bir şey çıkmaz memleketin durumu malum. Size tavsiyem bir ürünün fiyatı aynıysa bu beceriksizler yerine diğer beceriksizlerden almanız

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Sitesinde Sipariş Oluşturamıyorum

profile
Pınar
2 gün önce
289

Sepetinize uygun ödeme seçenekleri, eksik bilgilerinizi girdikten sonra gözükecektir diyor ve alışveriş yapamıyorum. Ben Hepsiburada'dan bunun nedenini öğrenmek istiyorum. Uzun zamandır düzelmesini bekliyorum ama hala bulamadım nedenini. Umarım en koda zamanda çözersiniz. Acil. Lütfen

1

Hepsiburada Alışverişi Tamamladıktan Sonra Ödeme Yapamıyorum

profile
Muhammed
5 gün önce
142

Hepsiburada ödeme seçenekleri gözükmüyor, neden acaba? Bilgi almak istiyorum. Lütfen en kısa sürede yardımcı olabilir misiniz? Neden sürekli böyle sorunlar yaşamak zorunda kalıyorum? Hiç memnun değilim. Uygulamanızdan hiçbir şekilde yardım alamıyorum.

Hepsiburada Sepetteki Ürünlerimi Onaylayamıyorum

profile
Neslihan
1 hafta önce
415

Hepsiburada'dan sepete eklediğim ürünü onaylayamıyorum. Ayrıca sepete uygun ödeme seçenekleri 'Eksik bilgiler tamamlandığında gösterilecektir.' tarzında bir uyarı yazıyor ve ben sepetteki ürünleri onaylayamıyorum. Acilen geri dönüş yapılmasını rica ederim.

1 Destek

Hepsiburada Da Chip Para Kullanamama

profile
Büşra
1 hafta önce
178

Daha önce birçok kez Akbank chip paralarımı Hepsiburada'da kullanabiliyordum; ancak artık ödeme aşamasına gelince Chip Para seçeneği gözükmüyor, sadece tek çekim seçeneği mevcut. Şikayetlere baktığımda birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığı görülüyor. Sorunun neden düzeltilmediğini merak ediyorum. L...

2 Destek

Hepsiburada Ödeme Seçenekleri Gözükmüyor Neden

profile
Serkan
1 hafta önce
463

Hepsiburada ödeme seçenekleri gözükmüyor, neden acaba? Bilgi almak istiyorum. Lütfen en kısa sürede yardımcı olabilir misiniz? Neden sürekli böyle sorunlar yaşamak zorunda kalıyorum? Hiç memnun değilim. Uygulamanızdan hiçbir şekilde yardım alamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 19 dk 26 sn
Benzer Şikayet Yaz