06 Eylül
#12560945

Hepsiburada Köpek Mamasının Küflenmiş Olması!

26 Temmuz'da Hepsiburada'dan almış olduğum milo marka köpek mamasının ortalarına geldikçe köpeğin yemediği ve biraz bakınca mamanın küflenmiş ve bozuk olduğunu fark ettim. Tahminimce bu ürün bir şekilde ıslanmış ve öyle paketlenmiş olduğu kanısına vardım. Ancak Hepsiburada müşteri hizmetleri bunun iade alamayacağı şeklinde hazırlanmış bir mesaj atmış. Alışveriş ve müşteri memnuniyeti bu değil. Ben iade için uğraşmadım, sadece bir yetkilinin beni arayıp bilgilendirmesini ve özrünü bekledim. Kesinlikle alışveriş yapmam bir daha.

Ali Ali 478 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi07 Eylül

    Merhaba Ali Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 28259417 no'lu kayıt üzerinden tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/ayagina-gelsin/giris?ReturnUrl=/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Ziyaretçi Yorumları