Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Koltuk Örtüsü Renginin Farklı Gelmesi Ve Örtünün Defolu Olması

302görüntüleme
Yasemin
Yasemin 06 Aralık 2021 16:49
Hepsiburada Koltuk Örtüsü Renginin Farklı Gelmesi Ve Örtünün Defolu Olması
Hepsiburada Koltuk Örtüsü Renginin Farklı Gelmesi Ve Örtünün Defolu Olması
Hepsiburada Koltuk Örtüsü Renginin Farklı Gelmesi Ve Örtünün Defolu Olması
+2

Hepsiburada'dan iki adet koltuk örtüsü sipariş etmiştim. Ancak bana gönderilen örtülerin rengi ile sipariş ettiğim ürünün rengi neredeyse tamamen farklı olarak gönderildi. Örtüler koltuklarımın rengine uymadı. Ayrıca örtü defolu olarak gönderildi. Fotoğraflar bu kadar yanıltıcı olmamalı ve insanlar mağdur edilmemeli.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada06 Aralık 2021 17:00

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada06 Aralık 2021 18:21

Merhaba Yasemin Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Hepsiburada.com dan 13.01.2022 tarihinde "yarın kapında" olarak verdiğim Sipariş Numarası: 720 539 338 olan ürünüm 18.01.2022 tarihi olmasına rağmen hala ürün hazırlanmamış görünüyor. Ürün ile ilgili hala olumlu bir cevap alamadım. Defalarca arayıp ve desteğe yazmama rağmen! Ellerinde olmayan ürün s...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

31.12.2021 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım 'Mapa debriyaj Seti Mitsubishi Asx 1.6 2010- Mapa 028200 800' adli Sipariş No: 130 074 159 olan ürünün 11.01.2022 tarihinde sevk edileceği yazıyordu. Bu tarih geldiği halde sevk edilmediği için satıcıya mesaj yazdım. Cevap gelmeyince şikayet talebi oluştu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Hepsiburada.com sitesinden satın aldığım 410180461 sipariş numaralı masa sandalye takımı bir aya yakın süre geçmesine rağmen bir türlü gelemedi! Ürün gecikmesi yaşandı ve bizi mağdur ettiler evde yemek yerde yeniyor! Bir de üstüne kargonuz yola çıktı/çıkmadı tarafınıza teslim edildi gibi saçmalıklar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada sitesinden 17 ocak 2022 de telefon siparişi verdim. Siparişi verirken yarın kapında diye bir ibare vardı fakat ben siparişi verdikten sonra 18'inde kargoya verelim bana ulaşması gereken telefon yirmisinde kargoya verilecek şeklinde hesabımda görünüyordu. Müşteri hizmetleri ile yaptığım g...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

14 Ocak ta 116 403 55 sipariş num aralı nivemeshome Nivemeshome yeşil Diana Bank Köşe Takımı aldım ürün her yerde reklamı yapıldı. Fiyatı da kampanya fiyatı diye bayağı uygundu çok da hoşuma gitti. Ürünü aldım kargo olacak diye beklerken sebepsiz şekilde iptal edilmiş ve ürün şu anda satılmıyor. Kar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

130 522 398 numaralı siparişimde Monster aryondy a32 Monster markalı monitör sipariş ettim. Ürün elime geçince itina ile açıp ürünü kontrol ettim ve sonuç olarak video izlerken tam ekran olunca renk kırmızılaşıyor videosunu alıp ekranı paketleyip iade oluşturduk ve videoları Hepsiburada WhatsApp hat...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

1,5 hafta öncesinde Hepsiburada dan Farmasi BB 10 numara ruj sipariş verdim fakat satıcıda ürün kalmadığı için (ürünün fiyatı arttığı için iptal etmek işlerine gelmiş olsa gerek) başka satıcıya yönlendirildi ürünüm. Ve kaç hafta beklememe rağmen bana gelen asla kullanmayacağım 8 numara. Ben kargo şi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

14 Ocakta 187 349 514 sipariş numaralı Nivemeshome Nivemeshome Sarı Diana Bank Köşe Takımı aldım ürün her yerde reklamı yapıldı. Fiyatı da kampanya fiyatı diye bayağı uygundu çok da hoşuma gitti. Ürünü aldım kargo olacak diye beklerken sebepsiz şekilde iptal edilmiş ve ürün şu anda satılmıyor. Karşı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 708 575 420 olan bizdeneve satıcısından 12.01.2022 tarihinde 1 adet sipariş verdiğim Dökümix Tost Makinesi. Ürün geldi ama fiziksel sıkıntılar mevcut. Ürün çalışmasında herhangi bir sıkıntı yok. Hediye almıştım. Ama biz müşteriler belli bir ücret karşılığında b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kampanyalı fiyat diye reklam yaptıkları siparişimi onayım alınmadan, bilgi dahi verilmeden iptal edilmiş. Ne yapılmaya çalışılıyor maksat ne amaç ne ki müşteriyi mağdur ediyorsunuz. Göndermeyeceğiniz ürünü neden satarsınız. Neden iptal ederseniz ve bu durumu alan kişiye bildirmeden yaparsınız. Kurum...

Devamını oku