Hepsiburada Kırık Ürün Değişimi
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Halil Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/soru-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
Safa 
Merhaba Hepsiburada uygulamasından Vitra ® online sitesinden siyah klozet satın aldım. Kırık geldiği için iade ettim para iadesi yapıldı. Fakat ben ürünün sağlamını istiyorum. Çünkü o renge göre batarya duş başlığı gibi ürünler aldım. Bir de para iadesinden sonra aynı ürün 2 katından fazla fiyat artışı olmuş. Yani ben hatam olmayan bir durum sebebi ile ciddi zarar ödemek zorunda bırakılıyorum. Sipariş no 475 195 887