Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hepsiburada Kırık Kahve Makinesi Gönderip Çözüm Üretmiyor

Yakup
17 Mayıs 15:34
153

Hepsiburada sitesinden Hepsiburada satıcılı Philips 5500 serisi kahve makinesi aldım. Ürün kahve muhafaza bölgesindeki camı kırık olarak geldi yeni ürünle değişim istedim ancak günlerdir Hepsiburada'da talebim değerlendirme aşamasında. Satıcısı Hepsiburada olduğu için güvenerek aldığım ürünle alakalı bir dönüş yapmıyorlar. Müşteri hizmetleri sürekli işimin acil halledilmesi için talep açtığını söylüyor ama işe yaradığı yok. Hepsiburada müşteriyi maalesef mağdur ediyor ürününün arkasında durmuyor.

Hepsiburada Kırık Kahve Makinesi Gönderip Çözüm Üretmiyor
17 Mayıs 15:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)
18 Mayıs 16:37
Yakup
20 Mayıs 22:12

Ürünü benim iade ettiğim kutuyla bana geri gönderdiler. Üzerini bantlama zahmetine bile girmemişler. Neyse kutuyu açtık bu sefer de arka panel dişleri yerinden çıkmış bir şekilde gönderildi. Neyse dedim vidalarını söktüm oturtma için paneli çıkarınca plastik küçük bir kırık parça düştü. Neyse dedim buna da makine kahve yapsın yeter artık denedim en azından kahve yapıyor. Dahada Hepsiburada satıcılı bir alışveriş yapmam ve keşke para iadesi isteseydim ama bu süreçle tekrar uğraşmak istemiyorum. Gerçekten yazık hizmet kalitesi sıfır benim için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Hepsiburada Değişim Şikayetleri

1

Hepsiburada Aldığım Roborock S7 Maxv Robot Süpürge Arızalı

Ahmet
16 Mayıs 12:20
104
Hepsiburada Aldığım Roborock S7 Maxv Robot Süpürge Arızalı

Hepsiburada Yavaş Servis Süreçleri Ve Değişim Beklentisi

Zeynep
26 Aralık 2023 11:24
270

Televizyonumun Değiştirilmesi İstiyorum

Sema
23 Kasım 2023 22:17
626
Televizyonumun Değiştirilmesi İstiyorum

Hepsiburada Hakem Heyeti Kararını Uygulamadı

Kaya
01 Kasım 2023 14:51
683
2

Hepsiburada Kusurlu Ürün Sonucu Değişim

Eray
25 Ekim 2023 14:23
307
Tüm Hepsiburada Değişim Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz