You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hepsiburada Kırık Hasarlı Ürün Satışı Yapıp İade Almamayı Deniyor!

173görüntüleme
Ferhat
Ferhat 5 gün önce

Hepsiburada üzerinden press elektrikten 1 adet (Siemens Kontaktör 3Tf45-22 18,5Kw 230Vac) aldım ve ürün kargodan geldiğinde parçaları kırık çıktı (kargo açılış videosu çektim görünüyor her şey) ve olduğu gibi tekrar kutuyu kapatıp iade talebi oluşturdum ve iade talebime ürün orijinal kutu ile gönderilmemiştir montaj sırasında olmuştur yazılmış press elektrik ve Siemens markasından şikayetçiyim. Hepsiburada adı altında yanıltıyorlar bozuk satılamayacak ürünleri bu şekilde satıp mağduriyet yaşatıyorlar ücretin iadesini talep ediyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada5 gün önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada5 gün önce

Merhaba Ferhat Bey, İletişim numaranız ile yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden; Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 873453169 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

Ferhat
Ferhat1 gün önce

Çözüm merkezi satışı yapan firmanın beyanını sadece dinleyip red kararını onaylamış bizi mağdur ediyorsunuz bende video ve fotoğraf var

Ferhat
Ferhat1 gün önce

Bizi dinlemeden karar verilmesi etik değil

Ferhat
Ferhat1 gün önce

Hepsiburada adil davranmıyor

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 146görüntüleme
  • 21 saat önce

Hepsiburada 'da Ürünün Teslim Edilmemesi

15.06.2022 'de satıcı: Hepsiburada'dan Huawei Matebook d15 ıntel core i7 1165g7 16 GB 512 GB SSD Windows 11 Home 15.6" taşınabilir bilgisayar satın aldım. Vadettiği sürede gelmeyen kargo için gecikme için üzgünüz mesajlarıyla oyalandım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve iade istemediğimi ...

Devamını oku
Hepsiburada 'da Ürünün Teslim Edilmemesi
Hepsiburada 'da Ürünün Teslim Edilmemesi
Hepsiburada 'da Ürünün Teslim Edilmemesi
profile
  • 477görüntüleme
  • 21 saat önce

Hepsiburada Polex Evye Siparişim Defalarca Kırık Geldi Ve Çözüm Yok

Hepsiburada dan 25.05.22 tarihinde 305 319 604 sipariş numaralı evye siparişi verdim (Polex Cristalüx Granit Evye P1.75 - Beyaz) ürün elime 30.05.22 tarihinde kırık olarak ulaştı. Bunun üzerine değişim talep ederek ürünü kargoya verdik. Satıcı bize güzel bir şekilde paketleyerek başka bir ürün gönde...

Devamını oku
Hepsiburada Polex Evye Siparişim Defalarca Kırık Geldi Ve Çözüm Yok
Hepsiburada Polex Evye Siparişim Defalarca Kırık Geldi Ve Çözüm Yok
Hepsiburada Polex Evye Siparişim Defalarca Kırık Geldi Ve Çözüm Yok
+5
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 271görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Sipariş Verildiği Anda Hazırlanıyora Düşmesi

Firmalar ürünler iptal edilmesin ve müşteriler uğraşsın diye sipariş verildiği gibi hazırlanıyora düşürüyorlar. Siparişim direkt hazırlanıyora düşürül...

Devamını oku
Umur'un Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Şikayetimle ilgilenildi, sorunum çözüldü. Müşteri hizmetleri gayet kibardı.teşekkürler”

profile
  • 286görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada İphone Xr 64 Gb Sıfır Sandık Garantisi Bitik

Hepsiburada'dan çocuğuma karne hediyesi olsun diye Apple iPhone xr 64 GB telefon siparişi verdim. Kendilerine ürün temin eden, berke grouptan telefon ...

Devamını oku
Hanifi'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Berke grouptan sipariş aldığınızda ürünün kalitesini lütfen takip ederseniz iyi olur. Sorunumuzu çözdüğünüz ve ücretimi iade ettiğiniz için teşekkür ederim. Sağlıklı iyi günler.”

profile
  • 341görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Nin Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisizliği

Hepsiburada dan 16 Haziran 2022 tarihinde 135,23 TL karşılığında Perfetti Vivident 45 dakika 18 adet ürün satin aldım. Kargoyu açtığımda 60 TL lik fiş ve tipitip sakız çıktı. Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak ürünün yanlış geldiğini ve doğru ürün ile değiştirilmesini talep ettim. Ürünün deği...

Devamını oku
profile
  • 60görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Firması Yarın Kapında Uygulaması Aldatmaca

hepsiburada.com sitesi yarın kapıda uygulaması ile insanları aldatıyor. Göz alerjimden dolayı acil göz şampuanı almam gerekirdi, diğer web sitelerde daha uygun fiyatlar olmasına rağmen, yarın kapıda aldatmasına inanarak daha fiyatlı olmasına rağmen siparişimi Hepsiburada firmasına verdim. Ancak sipa...

Devamını oku
profile
  • 252görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Sahte Ürün Kayıtsız Ürün Satışı

09.06.2022 'de hepsiburada.com adlı siteden Samsun Galaxy s21 telefon siparişi verdim. Ürün elime ulaştı. Gelen ürün çakma sahte IMEI'siz bir ürün. Hemen iade etmek istedim fakat iade olmayacağını ürünü satıcıya gönderip kayıt altına aldıracaklarını söylediler. Bana bir kargo takip numarası verdiler...

Devamını oku
profile
  • 161görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Kargo Firması Sorunu

Hepsiburada dan iki adet ürün aldım. Birinde teslimat seçeneği PTT Kargo görünüyordu. Birinde Hepsijet. Fakat ürünler Sürat Kargo'ya verildi. Küçük bir ilçede yaşadığım için buraya Sürat Kargo teslimat yapmıyor. Sadece PTT Kargo bulunuyor. Diğer kargo firmaları da haftanın belli günleri teslimat yap...

Devamını oku
Hepsiburada Kargo Firması Sorunu
Hepsiburada Kargo Firması Sorunu
Hepsiburada Kargo Firması Sorunu
+2
profile
  • 565görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Gerçek Dışı Beyan...

17.06.2022 günü 870595030 sipariş numarası 3.277,4 TL bedelle bir sipariş verdim. Aynı gün kargoda olacaktı, kurumun iddiası. Sonra 23.06.2022 de "üzgünüz ürünü tedarik edemedik" geri dönüşü ile bedel hesabıma iade edildi. Bende ertesi gün 24.06.2022 tarihinde tekrar birebir aynı ürünü (Samsung Gala...

Devamını oku
profile
  • 203görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Paramı İade Etmediler

Hepsiburada'dan pasta takımı sipariş vermiştim ürün kusurlu geldi 6 haziranda Hepsijet kargo firması gelip kargoyu aldı bugün 27 Haziran tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum beni sürekli erteliyorlar bana ya ürünü gönderin ya da paramı iade edin. Bu nasıl bir saçmal...

Devamını oku