to view global content, read reviews, and file complaints.
ile ilgili Hepsiburada Kırık Hasarlı Ürün Satışı Yapıp İade Almamayı Deniyor!
173görüntüleme
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ferhat Bey, İletişim numaranız ile yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden; Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 873453169 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
Çözüm merkezi satışı yapan firmanın beyanını sadece dinleyip red kararını onaylamış bizi mağdur ediyorsunuz bende video ve fotoğraf var
Bizi dinlemeden karar verilmesi etik değil
Hepsiburada adil davranmıyor
Çözüldü
Hepsiburada üzerinden press elektrikten 1 adet (Siemens Kontaktör 3Tf45-22 18,5Kw 230Vac) aldım ve ürün kargodan geldiğinde parçaları kırık çıktı (kargo açılış videosu çektim görünüyor her şey) ve olduğu gibi tekrar kutuyu kapatıp iade talebi oluşturdum ve iade talebime ürün orijinal kutu ile gönderilmemiştir montaj sırasında olmuştur yazılmış press elektrik ve Siemens markasından şikayetçiyim. Hepsiburada adı altında yanıltıyorlar bozuk satılamayacak ürünleri bu şekilde satıp mağduriyet yaşatıyorlar ücretin iadesini talep ediyorum.