Hepsiburada Kirik Gelen Televizyon İadesi
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Tuğçe Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 593372771 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/soru-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
Çözüm olarak 15 gün daha beklememiz gerektiğini mi söylüyorsunuz dalga geçiyorsunuz. Bu sizden yaptığım son alişveriş olacak sizin yüzünüzden şehir dışına çıkamıyorum
TV ekran kirik geldi servis gelip açtı kutuyu rapor tuttu iade başvurusu yaptım 1 haftada zor gelip aldılar. Alırken Hepsijet ile getirdiler iadeye Horoz Lojistik diye bir firma geldi 15 gün sonra satıcıya ulaşacak 15 gün sonrada para iadesi yapacaklar, Hepsiburada pişmanlıktır.
Hepsiburada dan televizyon siparişi verdim. Televizyon gelince servisi çağırdım kurulum için servis kutuyu açtığında televizyonun ekran kirik olduğunu söylediler ve iade için rapor tutuldu Hepsiburada dan iade başvurusu yaptım ama televizyonu yaklaşık 1 haftadır almıyorlar televizyonun değişimi olmadığı için yenisini almak zorundayım ve arada 500 TL fark oluştu. Bir an önce çözüm bekliyorum.