Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Oğuzhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Kenwood Mutfak Şefi Çırpma Teli Kırılması

406görüntüleme
Oğuzhan
Oğuzhan 19 Haziran 09:19

20 gün önce Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden almış bulunduğun Kenwood ® marka KVL4410S model mutfak şefim sadece sıvı şanti kullanımında çırpma telleri kırılıp parçalandı firma ise çırpma telinin aksesuar olduğunu belirterek yardımcı olunmadı. Bu ilgisizlikten memnun değilim.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada19 Haziran 09:30

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada19 Haziran 11:16

Merhaba Oğuzhan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 69910820 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Haziran 22:13

Lavabo açıcı sipariş etim böcek ilacı gönderdiler. İade etim her aradığımda 3 gün 5 gün içinde çözülecek. Bir ay oldu bir gelişme yok bu konuda bana ne şekilde yardımcı olacaksınız ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım böyle büyük bir alışveriş sitesinde olmaması gereken şey bazı firmalarda salatalık...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Haziran 20:06

Hepsiburada'dan alışveriş sitesinden alınan ürün kırık ve hasarlı çıktı. Anlaşmalı olduğunuz Kargo firmasına ürünü götürüp gösterdim fakat kargo firmasında çalışan bayan beni başından Saldı aldığınız Firmayla görüşün dedi. Yardımcı olursanız sevinirim teşekkürler

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Haziran 10:47

Hepsiburada.com internet alışveriş sitesinden 29.04.2021 tarihinde techno marketim adlı alt satıcı firmasından "Microsoft Office 2016 Pro Plus Tüm Dillerde Süresiz Dijital Lisans Anahtarı" satın aldım. Satıcı firma ürün kurulumu sırasında whats up aracılığıyla yardımcı oldu. Daha sonra ürün aktifleş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mart 15:29

Hersi burada. Com ve aracı firma ana hayat Alışveriş sitesi olan Hepsiburada. Com'dan almış olduğum Forever Living Garcinia Plus adlı ürünü aldım 10 gün kadar günde 1 tane olmak üzere kullandım fakat gelen ürünün üst kısımlarında problem yoktu kutunun orta ve alt kısımlarına çürük ve hatalı yani ayı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mart 18:27

20 Şubat 2021 tarihinde Hepsiburada sitesinden ''Beta Plus Teknoloji'' firması tedariği ile ''Asus vp249qgr 23.8" 144hz 1ms (Analog+display+HDMI) freesynç full HD ips monitör'' sipariş ettim ve ürün elime 23 Şubat tarihinde ulaştı. Üründe ölü piksel sorunu vardı ve kalitesinden memnun kalmayarak hem...

  • profile
1 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Şubat 12:37

29.01.2021 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden satın aldığım buzdolabını Horoz Lojistik firması 12.02.2021 tarihinde yani tam 14 gün sonra getirdi. Buzdolabı Antalya ve Ege depolarında 4 er 5 er gün bekletildikten sonra bu tarihte eve getirdiklerinden sonra servisin açmasıyla ön tarafın...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Şubat 16:02

2019 yılı aralık ayında Hepsiburada.com alışveriş sitesi üzerinden 'Windows 10 Pro' lisansı almış bulunmaktayım. Bildiğiniz üzere Hepsiburada.com sattığı bütün ürünlerde orijinal olduklarına dair garanti vermektedir. Ancak almış olduğum ürün 2021 ocak ayında ürünün üretici firması yani yazılımı yapa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 20:27

24 Aralık Perşembe günü Hepsiburada sitesi üzerinden Monster Tulpar T5 v20.1 laptop siparişi verdim. Monster kendi sitesinden alımlarda geç teslim ettiğine dair yorum okumalarım sebebiyle Hepsiburada sitesini tercihte bulundum maalesef yanlış tercih yapmışım. Stokta olan bir ürün için 8 Ocak tarihin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 11:16

Hepsiburada'dan alışveriş yapmak her seferinde pişmanlıkla sonuçlanıyor. Bu kendisiyle 2. Vukuatımız, 3. Sünde alışveriş yapmayı bırakacağım ve bıraktıracağım! Enda Home adlı firmadan çalışma masası istedim. Uzun zamandır aradığım krem rengi masanın indirimde olduğunu görünce hemen sipariş ettim. Fa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 00:52

Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden 7030 TL tutarında ürün satın aldım. Teslim aldığım gün istediğim özellikte olmadığını anladığımda paketini dahi açmadan iade sürecini başlatıp kargoya teslim ettim. 27 Kasım Cumartesi günü satıcıya ( satıcı firma da Hepsiburada ) ulaştığı ve 2 iş gününde işlemi...