Hepsiburada Kendin Çal Kendin Oyna

Şemsettin Şemsettin27 Mayıs 22:19

11 Mayıs tarihinden yetişen alıyor diye bir kampanya yaptı. Bende bu kampanyadan 3 adet ürün aldım. Ve ürünler 12 mayısta kargoya verildi. Diye mesaj geldi. Ama Kargo 26 mayısa kadar teslim edilmedi 22 mayısta müşteri hizmetlerini aradığımda bana ürünlerin kargo başına bir şey geldiğini ve iade süreci başlatıldığını söylediler. Ama anlamadığım tek şey ürünün satıcısı Hepsiburada olduğu halde neden tekrar göndermediler. Çünkü ürünler toplamda 110 TL fiyatı artmıştı. Yıllardır alışveriş yaptığım marka bir sitenin bu kadar küçük hesap yapması ve yeniden göndermesi marka güvenin yerle bir etti

Cevaplar

profile-icon Şemsettin 3 hafta önce

Ben ürünlerin sorunsuz şekilde iade edileceğini zaten biliyorum sorun ben ürünleri indirimli fiyattan almışken kargo firmasının kapı dahi gelmeden iade sürecini nasıl başlattığı ile ilgili ürün kapıma gelseydi kusur varsa ben iade sürecini başlatsaydım. Ben size inanmıyorum bu konu ile ilgilendiğinize

Hepsiburada Logo Hepsiburada 01 Haziran 12:03

Merhaba Şemsettin Bey, Öncelikle yaşanan olumsuz deneyimden dolayı özür dileriz. Siparişinizde yer alan ürününüze ait tutar 27.05.2020 tarihinde iade edilmiştir. Ödeme yaptığınız bankanızın, bu tutarı hesabınıza yansıtma süresi ortalama en geç 8 iş günüdür. Bu süre tamamen ödeme yaptığınız banka tarafından belirlenmektedir. Geri ödemenizin hesabınıza yansımasını ödeme yaptığınız banka ile takip edebilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Mevlüt 29 Mayıs 10:36  

    Bu site böyle işte olumsuz yorumları da yayınlamıyor vatandaşı kandırıyorlar

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler