announcement
ID:29696922

Hepsiburada Kendi Satıcılarına Ulaşamıyor - İadem Sürekli Geri Geliyor

profile
İsmail
12 Ağustos 00:36
229

Hepsiburada'dan bir pikap aldım. Zaman içinde arızalandı. İade kodu alıp ürünün tamiri için satıcıya ulaşması için gönderim sağladım. Ürünün kargo takibini yaptığımda satıcıya "adres kaynaklı sorun" sebebiyle defalarca denenmesine rağmen verilemedi. Ürün bana geri gönderildi. 25 Temmuz'dan beri sorunumun çözülmesi için defalarca aradım. Her zaman acil notu düşüyoruz deniliyor bir ilerleme yok. Ürün bana geri geldi. Tekrar talep oluşturdum 3 gün içinde geri dönüş olacak denildi. 3 günden fazla geçti bir çözüm olmadı. Geri dönüş bile günler sonra oldu. Yeni iade kodu verildi. Yine gönderim yaptım. Ürün yine "adres kaynaklı hata" kargo dağıtımı yapılamıyor. Satıcı firmaya ulaşıp lütfen müşterilerinizle ilgilenin denilemiyor mu? Bu süreci yöneten yetkili arkadaşınızdan şikayetçiyim. Ürün lütfen bana tekrar gemesin. 25 Temmuzdan bu yana günler geçti artık çözüm rica ediyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
12 Ağustos 00:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Hepsiburada Logo
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
12 Ağustos 14:10

Merhaba İsmail Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 458996971 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

İsmail
İsmail
14 Ağustos 11:25

25 Temmuzdan beri defalarca aradım, "defalarda" talep oluşturdum. Ürünüm 2. Kez bana geri geldi. Yıldırma, bezdirme politikası mı yapılıyor? Bir ürünü satıcı firmaya ulaştırılması çok mu zor? Bir yerde sorun var. Ya Hepsiburadaa sorunu var, ya Enplus sorunu var. Günlerce uğraştım. Bana yeni ürün gönderip bu mağduriyetimin kaldırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Teslim Kodu Mağduriyeti

profile
Fatih
09 Mayıs 16:17
130

22 Nisan'da evime siparişimin getirileceği bilgisiyle iş yerindeyken görevli tarafından arandım ve paketi teslim alacak kişiye özel kodu verdim. Ancak beni teslimat gerçekleşmeden ve adrese ulaşmadan önce aramışlar. Görevliyle yaptığım görüşmede, aynı apartmana iki paket getirdiğini, diğer dairenin ...

Hepsiburada Teslim Kodu Mağduriyeti

hepsiJET Geçersiz Kod Bahanesi

profile
Seyhun
11 Mart 21:20
268

Hepsijet kargo firması tarafından mağdur edildim. Hepsiburada'dan aldığım ürün ayıplı çıktı ve iade kaydı oluşturdum. İlk mesajda 07.03.2024 tarihinde adresimden Hepsijet tarafından alınacağı bilgisi aktarıldı fakat alınmadı. Aradığımda ise iade kodumun geçersiz olduğu söylendi. Hepsiburada'yı aradı...

Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderdi Ve Ürünümü Kaybettiler

profile
Bekir
23 Aralık 2023 14:58
228

Hepsiburada sitesinden aldığım Xiaomi jimny marka oyuncak araba yerine, farklı model bir oyuncak araba gönderilmiş. Bu durumu Hepsiburada WhatsApp hattından şikayet ettiğimde bana iade kodu oluşturuldu ve ürünü iade etmem istendi. Fakat iade kodunu yanlış ürün için oluşturmuşlar. Ben ürünü kargoya v...

Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderdi Ve Ürünümü Kaybettiler
Tüm Hepsiburada Kargo Şikayetlerini Gör
Öne Çıkan Konular
Hepsiburada Kargo
Hepsiburada satıcı
Hepsiburada müşteri
Hepsiburada Kargo yapamıyorum
Hepsiburada Kargo adres
Hepsiburada Kargo iade kodu
Hepsiburada kargo takip
Hepsiburada Kargo ürünler
Hepsiburada Kargo yöneticileri
Hepsiburada Kargo oluşturma
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri