Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hepsiburada, Kazandığım 200 TL Hepsipapel İ Hesabıma Yaptırmıyor

profile
Samet
25 Temmuz 2021
2.645
Samet'in Teşekkür Mesajı
“Sorumlu yaklaşımınız için teşekkürler”

Hepsiburada üzerinden "200 TL'e varan hepsipapel kampanyasının" kapsamına dahil bir ürün alımı gerçekleştirdim. Ürünü satın alırken kampanya detaylarını okuduğumda papel kazanımı için hepsipay cüzdan ile satın alınması gerektiği kampanya detaylarında belirtilmemesine rağmen şimdi Hepsiburada müşteri hizmetleri birimi kazandığım 200 TL papel tutarını hesabıma aktarmıyor. Sadece detaylı bilgi verilmediği için özür dilemekle yetiniyor. Bu benim için yeterli bir sebep değil

Hepsiburada, Kazandığım 200 TL Hepsipapel İ Hesabıma Yaptırmıyor
Hepsiburada, Kazandığım 200 TL Hepsipapel İ Hesabıma Yaptırmıyor
profile profile
2 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 33 sn
Hepsiburada Logo
25 Temmuz 2021 03:55
Hepsiburada Logo
26 Temmuz 2021 12:57
Samet
Samet
26 Temmuz 2021 13:34

Hepsiburada tarafında görüştüğüm tüm müşteri hizmetleri yetkililerinin ezberledikleri cümle "Papel kazanımı için hepsipay cüzdan kullanmanız gerekiyordu". O zaman sizin de bu ayrıntıyı kampanya detaylarında bildirmeniz gerekiyordu. Müşteri memnuniyetinden uzak, çözüm odaklı olmayan bir görüşmeler silsilesi sonrasında yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Hepsiburada ya yakışmayan durumlar

Samet
Samet
24 Aralık 2021 12:37

Sorumlu yaklaşımınız için teşekkürler

Benzer Şikayetler

Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum

profile
Özgür
1 gün önce
129

29 Şubat 2024 tarihinde hepsiburada.com e-ticaret sitesinde bulunan Teknorya mağazası üzerinden 619990468 sipariş numaralı Asus Rog Strix Scar 16 G634JZ-NM044 Gaming Intel Core i9 13980HX 32 GB 1 TB SSD RTX 4080 FreeDOS 16" 240 Hz QHD+ model taşınabilir bilgisayarı 91.243,95 TL ödeyerek satın aldım....

Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum
Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum
Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum

Hepsiburada Habersiz İade Olan Papel Ve Memnuniyetsizlik

profile
Mehmet
07 Şubat
192

Hepsiburada'dan bir ürün satın almıştım ve ürün farklı geldiği için talep oluşturmuştum. Ürün iade edildi. Ödemede 200 papel ve 900 lira papel kullanmıştım. Normalde her talepte, soru-cevap kısmında bile anında aranıyordum; ancak ne hikmetse geri ödeme yapıldığında aranmadım. Papellerin kullanım sür...

Hepsiburada Çevrimiçi Alışveriş Sitesinden Eksik Ürün Teslimatı Şikayeti

profile
Erhan
28 Aralık 2023
362

Hepsiburada Sitesinden 290 086 599 numaralı siparişimi bugün eksik malzemeli teslim aldım. Workas market’in gönderdiği iki adet aynı tip gömme rezervuar birisinin içinden en çok para eden 3 parça eksik. 1. Ana Panel 2. Ankastre Stop valf sıva üstü parçası 3. Ankastre Stop valf sıva altı parçası Ma...

1

Hepsiburada Beni Mağdur Etti Ve Sözünü Tutmadı

profile
Levent
08 Aralık 2023
336

8 Kasım da Hepsiburada'dan 21.479 TL'ye 75 inc Grundig televizyon satın aldım. Televizyonu da Teknosa Hepsiburada satıcısından aldım. Sipariş numarası 643 114 917. Kargoya 13 kasımda gittim televizyonun kutusunda hasar vardı. 13 Kasım 14.03 te kargonun önünden Hepsiburada müşteri temsilcisini aradım...

Hepsiburada Beni Mağdur Etti Ve Sözünü Tutmadı
Hepsiburada Beni Mağdur Etti Ve Sözünü Tutmadı
Hepsiburada Beni Mağdur Etti Ve Sözünü Tutmadı
+3
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 33 sn
Benzer Şikayet Yaz