Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Kayıtlı Olmaması Gereken Kredi Kartım Neden Kayıtlı Halde

668görüntüleme
Diyar
Diyar 04 Aralık 2021 15:45

Hepsipay cüzdanım üzerindeki parakredi kartıma geri yükleme yaparken kayıtlı olmaması gereken kartımın kayıt edilmiş halde bu karta mı yükleme yapalım diye soruluyor? Ben neden kayıtlı olmaması gereken kartın verilerinin saklandığını halen anlamış değilim. Ben hiçbir zaman kartımı kaydetmem neden böyle önemli bir veriyi benim iznim olmadan kayıt altına alıyorsunuz?

Hepsiburada Logo
Hepsiburada04 Aralık 2021 16:00

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada06 Aralık 2021 11:45

Merhaba Diyar Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 335515707 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada'da hepsipay cüzdan t. C. Kimlik no girin 10 TL hepsipay hediye yatıralım kampanyasına t. C. Mi girdim onaylandı ama 10 TL hesabıma yatmadı. Bir de güvenip t. C. Kimlik numaramı girmiştim. Bu kolay kazanılacak bir yer değil ben Hepsiburada 'nın kalitesine güvenmiştim umarım en kısa zamand...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

16.01.2022 tarihinde Tıkla Kazan ile hepsipay cüzdanıma 5 TL yükleme yapıldı. 21:07'de sipariş vererek Turbo Motorlar Çıkartmalı Boyama (5 kitap) aldım. Sipariş 1 gün sonra haberim olmadan iptal edildi kullandığım 5 TL geri iade edilip 5 dakika sonra kullanım süresi doldu diye iptal edilmiş. Ben sip...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada'dan ürün satin aldım. 3 4 gün sonra bilgim olmadan işlem iptal edildi. Ve param hepsipay cüzdanına aktarılmış. Son zamanlarda sürekli gelen zamlardan ötürü olsa gerek tedarik edilemedi bahanesiyle iptal ediliyor. Ya ürün satışa sunulmayacak ya da mecburi urunu göndereceksiniz. Böyle bir ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 18:01

Hepsiburada üzerinden bir telefon aldım. Bana gönderilen ürün hatalı çıktı bende değişim talebinde bulundum ve sistem bana bu hakkı tanıdı. Daha sonra Hepsiburada tarafından telefonun fiyatı hepsipay cüzdanına yatırıldı ve iade olarak sayıldı. Tabi nedenini sordum ve değişim talebi olduğunu benim ha...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 10:56

Hepsiburada yine Show yapıyor Doğan Grubu ayakkabı aldık yanlış geldi iade ettik her zaman ki gibi parayı banka hesabımdan çekmeme rağmen gidip Hepsipay hesabına yatırmışlar 22 kere aramama rağmen yalvarmama rağmen iade tutarını Hepsipay hesabıma yapmışlar soruyorum sayın yetkili sizin mesafeli satı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 11:57

Hepsiburada'dan geçen gün bir ürün almak istedim. Ödeme kısmına geldiğim zaman kredi kartı ile ödeme bölümünde Hepsipay kartına para aktarmam istendi. Ödemelerimde neden Hepsipay Cüzdanım uygulaması kullanmaya mecbur ediliyorum. Ben ödememi direkt kredi kartımdan yapmak istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 13:11

Hepsiburada'dan ürün aldım. Ödemeyi kartımdan Hepsipay cüzdanıma aktararak yaptım. Ürünüm elime ulaştı, bedenime olmadığı için iade ettim. Ürün iadesi kabul edildi. Param da Hepsipay cüzdanıma geri yüklendi. Ben paramı tekrar karta aktarmak için Hepsipay cüzdanıma girmek istedim ama girmedi. Karşıma...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 16:20

Hepsiburada hepsipay cüzdan ile yapmış olduğumuz alışverişlere istinaden hepsipapel para tanımlaması yapıyor. Fakat bu tanımlama ile alakalı hiçbir bilgilendirme yapmıyor. Keyfine göre bu papeli tanımlıyor. Son kullanma tarihi ne bilmiyorsunuz. Ne zaman yüklendi bilmiyorsunuz. Cüzdanıma girince yükl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 12:30

15 Kasim günü vermiş olduğum, 568 *****95 numaralı siparişimden bir ürün 9 gündür tedarik edilmeye çalışıldı ve en sonunda ürün ücreti Hepsipay cüzdanıma yatırıldı. 22 kasim günü WhatsApp üzerinden Hepsiburada'yla iletişime geçtim ve bana ürünün yarin kargoya verileceği söylenmişti, ertesi gün ise p...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 12:13

Hepsiburada hepsipay cüzdanıma yüklediğim parayı kullanmadan kartıma iade ettim para hala hesabıma geçmedi. Hepsiburada ile görüşüyorum sözde 15 kasımda para iadesi yapılmış banka ile görüşüyorum gelen bir para yok diyorlar. Hepsiburada iadeye dair bir referans no veriyor bu no bankanın isine yaramı...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi