to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2020 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Xiaomi telefon ® satın aldım. 17 Şubat'ta telefonuma gelen yasal uyarı sonrasında telefon IMEI numarası ile kutu üzerindeki IMEI numarasının farklı olduğunu gördüm. Sorgulattığımda kayıt dışı telefon olarak gözüküyordu. Benden kaynaklı olmayan bir sorun yüzünden mağdurum.
Müşteri hizmetlerinden konuştuğum arkadaş mağduriyetimin tamamını gideremeyeceklerini, sadece 2020 yılı tutarını iade edebileceklerini söylediler. Aynı telefonu ise şu anda 2 katı fiyata satıyorlar. Ürünlerini ve satıcı firmalarını denetlemedikleri gibi, sattıkları ürünün arkasında da durmuyorlar.
Telefonumun kapanmasına 10 gün var ve hâlâ daha bana akılcı bir çözüm sunmuyorlar. Yanına bile yaklaşmıyorlar hatta. Tekrar aradığımda da hâlâ daha tam anlamıyla mağduriyetimi gidereceklerine dair garanti vermiyorlar. Şu an iade dedikleri ücret ile tablet bile alınamaz.
Ünlülerle reklamlar var ama sattığı malın arkasında durma yok. Denetimsizlik var ama mağdur olan kişiye yardımcı olmak yok.
Hepsiburada 15 ay sonra kendiliğinden bozulmuş olan Xiaomi Mi Band 5 olan iade ürünümü satıcı firmanın sadece kutusu olmadığı için onarım veya değişme talebini reddetmesi üzerine ürünü tarafıma gönderip, kutunun elimde olmadığını belirttiğimde yeniden talep oluşturmak üzere arayıp iade kodu vereceği...
Hepsiburada alışveriş internet sitesinden erdilhome mağazasının ürünü olan 'Philips 58PUS8507 4K Ultra HD 58' 147 Ekran Uydu Alıcılı And' model televizyonu 19.389,98 TL karşılığında aldım. Televizyonun 12.08.2023 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapılmıştır. Kurulumu yapıldıktan 2 saat s...
Hepsiburada saçmalığının yeni bir hikayesi ile yeniden Şikayetvar'dayım. Satın aldığım Pepsi kolayı bile gönderecek durumda değillermiş? Şaka mısınız ya 20 gündür kutu kola gönderemiyorlar, yetmezmiş gibi temsilcisi arıyor, kola tedarik edemiyoruz diyor, iptal edelim diyor. Şaka mısınız, ben anlamad...
Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcısından "Yui S7 Plus Akıllı Çöp İstasyonlu Robot Vacuum & Mop Süpürge Siyah" siparişi verdim. Gelen tek kutudan çöp istasyonu çıktı, robot süpürge çıkmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp eksik ürün talebi açtım. 2 gün bekledikten sonra talebim reddedildi. Robo...
Hepsiburada sözü diye kampanya yapmışlar. Ramazan ayında verilen siparişlerin ödemesini 3 ay sonra alacaklarını söylüyorlar. Sipariş verirken ilgili kutucuğu işaretlediğim halde ilk taksiti hemen yansıtmışlar. Şikayet ettim haklı olduğumu tespit ettiler özür dilediler ama mağdur oldum. Aldığım ürün ...
0 Yorum