Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
359 Destekçi
  76 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Kargoyu Geri İsteme

74321görüntüleme
Yılmaz
Yılmaz 30 Haziran 2020 13:03

26 Haziran 2020 Çarşamba günü verilen kargo bugün bulunduğum bölgedeki şubeye geldi, şubeye almaya gittiğimde kargonun gönderen tarafından geri istendiğini söylediler ve kargomu vermediler. Hem parasını veriyorum hem de tam kargoyu almaya gittiğimde kargoyu geri istiyorlar düpedüz haksızlıktır bu. 

Ürünün şu anki fiyatı yükseldi ve büyük ihtimal fiyatı yükseldiği için geri istediler kargoyu! Hepsiburada'dan böyle bir şey beklemezdim. Senelerdir her ay alışverişimi yaptığım yerdi büyük hayal kırıklığı yaşadım.  forumlarda ve sosyal medyada bunu paylaşıp her yere şikayet edeceğim. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada08 Temmuz 2020 14:42

Merhaba Yılmaz Bey, Yaşanan olumsuz deneyim adına özür dileriz. Siparişinizde yer alan ürününüze ait tutar 05.07.2020 tarihinde iade edilmiştir. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
  • profile
  • profile
359 Destekçi
  76 Yorum

76 Yorum

Tolgahan
Tolgahan04 Temmuz 2020 13:59
 

22 Mayıs da verdiğim sipariş hala ortada yok siparişi unuttular bir de sürekli kargoda diye oyalıyorlar verdikleri gönderi kargo takip numarası yanlış asla bir iğne dahi almam 1 ay 12 günde gelmeyen sipariş mi olur hala dönüş yok

 11
Tuğba
Tuğba09 Temmuz 2020 05:34
 

Ben de hazirandaki siparişi bekliyorum ohooo daha mayısı göndermemişler. İyice umitsizlestim

Ferhat
Ferhat04 Temmuz 2020 14:41
 

https://www.sikayetvar.com/sikayet/detay/15236485 beni de destekleyin Hepsiburada terörizmine son

 9
Altay
Altay07 Temmuz 2020 22:41
 

Ben o siteden 2006 dan beri alışveriş yapıyorum. 3 ya da 4 sorun oldu onu da çözdüler. Sizin PC yide mevzuata göre servise göndermişler. PC cep tel gibi ürünler eğer açılıp kurulum yapılmışsa iade olmaz bozuksa servise yollanır. İade koşullarını okuyun

Hüseyin
Hüseyin04 Temmuz 2020 15:11
 

Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayın durumu izah edin, bence yardımcı olurlar.

 1
Turgut
Turgut04 Temmuz 2020 16:45
 

Ben aradım bir şeyin değiştiği yok

 6
Ertugrul
Ertugrul06 Temmuz 2020 20:04
 

Robot var kardeşim

 3
Gürhan
Gürhan09 Temmuz 2020 13:20
 

2 aydır ürün teslim alamadım ne zaman geleceği belli değil ve urunu durumu Hepsiburada bana soruyor teslim aldınız mi diye komikler

 1
Ahmet
Ahmet04 Temmuz 2020 18:26
 

Tam 3 ay oldu parayı verecekler daha peeh ölme eşeğim yaz gelsin

 6
Meryem
Meryem04 Temmuz 2020 23:02
 

Yazıklar olsun nasıl insanları oyalarlar vaktini alırlar müşteri kaybeder.

 11
Sercan
Sercan05 Temmuz 2020 02:30
 
Hepsiburada Kargoyu Geri İsteme

Hepsiburada batmak üzere muhtemelen. 3 ürünüm dağıtıma çıkmadan iadeye düştü. Defalarca Şikayetvar'a yazdım umurlarında değil. Ne arayan ne soran. Batıyorrr... Bakın görsele 21 gün para ceplerinde kalmış banka olmuşlar.

 11
Uğur
Uğur06 Temmuz 2020 11:16
 

Hepsiburada ile alakalı bir durum değil seninki satıcı başkası çünkü

Nihan
Nihan06 Temmuz 2020 18:21
 

Uğur bey ne olursa olsun Hepsiburada kontrol etmek zorunda. Yani ben öyle düşünüyorum. N11 gayet kullanışlı iade vs şükürler olsun sorun olmuyor.

 1
Hüseyin
Hüseyin05 Temmuz 2020 09:20
 

Vay be alışveriş yapacaksam ilk baktığım en güvendiğim site buydu hiç yakışmadı

 11
Cumhur
Cumhur05 Temmuz 2020 10:45
 

Artık Hepsiburada basit sıradan sitelere döndü güvenirlik kalmadı

 16
Furkan
Furkan05 Temmuz 2020 16:12
 

Huawei y5 Lite oyundan uygulamadan atıyor

 2
Osman
Osman05 Temmuz 2020 18:41
 

Banada aynısını yaptılar ürün zarar görmüş yalanını yutmadım

 8
Buket
Buket05 Temmuz 2020 22:37
 

Hepsiburada tam bir fiyasko kesinlikle güvenilir bir bir platform değil.

 14
Uğur
Uğur06 Temmuz 2020 11:14
 

Amazondan başkası yalan ne alırsan al gönderirler, ne alırsan al iade alırlar.

 9
Kaan
Kaan06 Temmuz 2020 12:23
 

Ücret iadesi yapacaklar. Benzerini ben de yaşadım. 3 katı fiyata satmak için böyle yapıyorlar. Hepsiburada pişmanlıktır

 11
Çağlar
Çağlar06 Temmuz 2020 16:15
 

Abi satıcı hakkında olumlu olumsuz yorum yapıp puanlama yapamıyorsan oradan alışveriş yapılmaz, kimin ne olduğu belli olmayan durumlar işler. Hiç gerek yok

 12
Kerem
Kerem08 Temmuz 2020 22:11
 

Satıcı için olumsuz yorum yaparsanız o yorumu yayına almıyorlar. Yaşadığım olumsuzlukları yorum olarak bildirmek istiyorum, kelimelerimi de seçerek kullanıyorum argo, küfür ve hakaret yok ama işlerine gelmediği için yayınlamıyorlar

 4
Altan
Altan06 Temmuz 2020 16:41
 

Hepsiburada'yı boykot edin. Artık 5-10 yıl önceki o eski kaliteli alışveriş ortamı yok. Müşteri hizmetleri yok, robotla muhatap oluyorsunuz. Aynı gün kargolanır dedikleri ürünleri günler sonra yolluyorlar ama bazı kargoları da geri çağırıyorlar

 19
Onur
Onur06 Temmuz 2020 21:07
 

İptal edin üyeliğinizi nasıl geri dönüş yapıyorlar

 6
Gülşah
Gülşah06 Temmuz 2020 23:20
 

Benim de siparişimi eksik gönderdiler satıcı pahalı kitabı kendine saklayıp ucuzlarını gönderivermiş. Faturası da yok

 11
Abdulkerim
Abdulkerim08 Temmuz 2020 22:25
 

Hiç yakışmadı Hepsiburada gibi bir firmaya. Ben 3 bin liralık telefonu 2 bin liraya alacağım sonra paramı işleyip geri verecek. Müşteriyi sıfır faiz banka gibi gören bir firmadan daha alışveriş yapmam...

 3
Esra
Esra09 Temmuz 2020 11:12
 

Kargoda çalışan biri olarak konuya açıklık getirmek istiyorum. Sorun hb dan kaynaklanmıyor. Hb içerisinde ki satıcı mağaza kargo firmasıyla iletişime geçerek "geri alma" talimatı verdiriyor. Vahim olan durum ise hb bundan habersiz çünkü talimat yasak

 1
Altan
Altan25 Ağustos 2020 12:10
 

Hepsiburada'nın kendi mağazasını sütten çıkma ak kaşık sanmayın. Aynı şeyi Hepsiburada da yaptı, biz yaşadık. Kargoya verilen ürünün geri çağrılması ve iadelerin kasıtlı olarak geciktirilmesi artık her sitede görülüyor.

Semih
Semih09 Temmuz 2020 11:33
 

Tutarı iade etseniz memnuniyet mi sağlayacaksınız sayın Hepsiburada? Belli ki fiyatı artmış ondan geri çağrılmış, kusura bakmayın eski fiyattan yollanıyor yenisi diyeceğinize lütuf etmiş gibi iade ettik demişsiniz. Tabi ki iade edeceksiniz, teslim et

 3
Burak
Burak09 Temmuz 2020 19:17
 

Herpsiburada uygulamasına Google store ve appstoreda 1 puan verip olumsuz yorum yapın 40 oldu kargom hala gelmedi Hepsiburada artık çöp olmuştur

 2
Melih
Melih09 Temmuz 2020 19:48
 

Bende N11 Epttavm gibi sitelerde satış yapan mağaza sahibi olarak bu konuya değinmek isterim. Herkesin yanlış bildiği bir konudur bu aslında, siz ürünü Hepsiburada dan değil üyesi olduğu mağazadan aldınız. Şikayet edecekseniz mağazanın adını paylaşın

 1
Hüseyin
Hüseyin10 Temmuz 2020 14:42
 

İyi de oradaki mağazalara Hepsiburada kefil. Zaten olmak zorunda. Mağaza yamuk yaparsa Hepsiburada sorunu yontmak zorunda. Para iade edilmesi çözüm değil bence.

Yalçınkaya
Yalçınkaya10 Temmuz 2020 13:02
 

Adam ürününü istiyor, para iadesi yapmışlar. Aynınürünü daha yüksek fiyattan alacak, zararını da karlılamanız gerekir.

 3
Burcu
Burcu10 Temmuz 2020 16:50
 

Hepsi buradaya tedaikçiler geldi geleli, mahalledeki bir milyonculara döndü. Kalite yerlerde.

 4
Olcay
Olcay04 Kasım 2020 21:11
 

İmkanın ve vaktin varsa mahkemeye ver. Ayıp.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Hepsiburadaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

26 Nisan 2021 tarihinde hepsiburada.com üzerinden bir adet Apple marka cep telefonu siparişi verdim. Sipariş esnasında sayfada duyurulan "Eskiyi getir, yeniyi götür! " kampanyasından faydalanmak istedim ve gerekli formu doldurduktan sonra 28 Nisan 2021 günü eski telefonumu belirtilen detaylar doğrul...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada' dan kesinlikle alışveriş bir daha yapmayacağım.  Adamlar birkaç reklam veriyorlar kendilerini tanıtmak için, ama gel gelelim çözüm merkezi berbat , müşteri memnuniyeti adına hiçbir şey yok.  Bir ürün aldım Serçe Ticaret adlı satıcıdan. Hepsiburada aracılığıyla nasıl bir satıcı ki adres...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'dan 05 mayısta %60 indirimli diye 83,98 TL'ye almış olduğum Hummel tayt kargoya 06 mayısta verildi. Ve gene aynı gün %60 indirim adı altında aynı ürün aynı beden % 45,98 TL'ye düştü. Daha elime ulaşmadan aradaki indirim farkına şok oldum. İade etmek istedim ama bonus puanlarımı kullandığ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

29 Nisan Per, 20:34' de Hepsiburada.com dan yaptığım 314 421 316 sipariş numaralı alışverişimdeki kahvaltılık takımındaki bazı kapaklar hasarlı geldi. Ürünün hasarlı olan kapaklarının hasarsızlarıyla tarafıma yollanmasını talep ettiysem de illa ürünü iade etmem gerektiğini söylendi ve taleplerimin h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada'dan 27 Nisan tarihinde düzenli takip ettiğim yoyko oto koltuğunu 869 lira olması sebebiyle sipariş verdim. 28 Nisan'a kargo diyerek satıştaydı faturam kesildi tarafıma ulaştı lakin ürün kargoya verilmedi müşteri hizmetleri 1 kişi aradı ürün depodan çıktı kargoya verilmedi bir karışıklık ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada firmasından 01.04.2021 tarihinde sipariş verdiğim 629 292 864 numaralı Deerma VC01 Dikey Şarjlı Süpürge ürünü Ankara'da ikamet etmekte olan annem için almıştım. Sürpriz yapmak amacıyla İstanbul adresime gelmesini tercih edip dün (29.04.2021) Ankara'ya geldiğimde kendisine verdim. Paketi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Daha güvenilir olur diye direkt satıcısı Hepsiburada' dan 28 Kasım 2019 yılında Xiaomi Redmi Airdots kulaklık aldım. Fiyat / performansa göre memnun olduğum bir üründü. İki yıllık garantisine güvenerek 21 Nisan'da 2021'de onarım talebinde bulundum ve kabul edildi. Kulaklığı korumalı bir şekilde kut...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bugün ( 27.04.2021 ) tarihinde saat 11.15 'de hepsiburada.com üzerinden Satıcı ismi 'mi store' olan 'Amazfit gts 2 mini 40mm Akıllı Saat Siyah' isimli akıllı saati 949.00 TL 'e sipariş ettim ve aradan birkaç saat geçtikten sonra ürün fiyatı 898.70 TL olarak güncellendi. Ürün henüz elime ulaşmadı, be...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'dan 22 Nisanda yapmış olduğum alışverişimdeki (fiyatı yükselen) birkaç ürünü yollamayıp 24 Nisanda bilgi vermeden parayı hesaba yollayıp mail attılar. Aradığımda ise merkezden tek koli olarak yollandığını (Temizlik ve Gıda) deforme olduğunu söylediler. Bende sizden ilk defa alışveriş yap...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Nisan 01:37

Banyo dolabı olarak satin aldığım ürünün bir ay sonra alt katmanından kabardığını ve ufak açılmaya başladığını gördüm hemen onarım için Hepsiburada üreticisiyle görüştüm ürünün onarımını istediğimi zorla kabul ettirdim. Ürünü kargoya verdim. Ürünün iadesini yapacaklar ise bu urunu hiç göndermem diye...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum