Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Kargoya Verilmeyen Ürün

441görüntüleme
Arzu
Arzu 07 Aralık 2021 00:13

24 kasımda Hepsiburada'dan bisiklet aldım. Kaç gün oldu kargoya vermediler. %15 indirimden yaralanmıştım. Bundan dolayı iptal etmemi bekliyorlar sanırım. İndirim yapıyorsunuz diye insanları mağdur etmeye hakkınız yok. İptal olursa gerekli yerlere de şikayet de bulunacağım. Zaten bu ilk değil kahve makinesi almıştım 22 kasımda onu iptal ettiler. Arkasından durmayacağız indirim yapmayın bence insanların boşa vaktini harcamayın lütfen.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada07 Aralık 2021 00:25

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada07 Aralık 2021 10:05

Merhaba Arzu Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 407701484 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Hasan
Hasan07 Aralık 2021 11:29
 

Bende aynı durumdayım 26.11.2021 tarihinde çamaşır makinesi aldım Efsane Cuma kampanyası adı altında bugün 07.12.2021 hala ürün yok her gün arıyorum çeşitli bahaneler üretiyorlar ama somut bir cevap yok insanları mağdur etmek amaçları

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Hepsiburada'dan 22.01.2022 tarihinde 229974183 sipariş numarası ile Paşabahçe kek fanusu satın aldım. 26 Ocak tarihinde teslim olacaktı. Hepsijet sözüm ona ürünü teslim edememiş aynı gün satışı iptal etmişler para iadem yapılmış. Ben evde olmama, beklememe rağmen kargom gelmedi. Hepsijet firması niç...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Hepsiburada'dan 10 Ocak 2022 tarihinde Duracell'in Pil Şarj Cihazı ile birlikte 2 Adet Şarj Edilebilir 750 Mah Aaa, 2 Adet 900 Mah Aaa ve 2 Adet 1300 Mah AA Pil içeren paketini sipariş ettim. Sipariş numaram 758449146. Kargoya en geç 17 tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen kargoya teslim edilm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan aldığım ve Hepsiburada satıcısından aldığım New Balance ayakkabı ilk arayıp iptal ettiler ellerinde olmadıkları için, aynı ürün sitede Hepsiburada satıcısında hala satışta aynı numarası görünüyordu bu sefer bir daha sipariş oluşturdum. Ürünü farklı bir yere göndermişler cidden anlamı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Satıcı ürünü kargolamadı. Talebim olmadığı halde sipariş iptal edildi. 206 TL'ye 15 ocakta sipariş verdim ertesi gün satıcı fiyatı yükseltti ve ürünü kargolamadı mesajlara geri dönüş yapmadı. Hepsiburada nın ise hiç umurumda değil. Ayın25 inde talebim olmadan sipariş iptal edildi. Sözleşmede 30 gün...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Satın alıp kargolandığı gün iptal talep ettiğim sipariş sistemde görünmüyor kargo şirketinde hiç hareket gözükmüyor 8 gündür paramı tutsak ediyorsunuz iptal etmek ürünü almak istemiyorum ürün nerede belli değil kargo şirketi hiçbir kayıt düşmemiş ürünü 7 gündür iade etmeye çalışıyorum paramı geri ya...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'dan aldığım 2 parça Madame Coco ürünlerim kargoya verildikten sonra benim bilgim ve onayım dışında iptal edildi daha önce de kahve makinesi almıştım iptal etmişlerdi ne zaman indirimde bir ürün alsam bir kampanyadan faydalansam Hepsiburada sağ olsun iptal ediyor mağdur ediliyoruz.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'dan sipariş ettiğimi komodin 2 gün sonra Horoz Lojistik'e verildi ancak 14 gün geçmesine rağmen kargo teslimatı yapmadı. Hepsiburada çözüm merkeziyle kurduğum iletişimde siparişimin en kısa sürede elime ulaştıracaklarını söylediler ama elime ulaşan bir ürün yok bir de iptal talebi oluştu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada'dan ankastre set aldım ve 1 saat sonra ürün indirime girdi eşimin üyeliği üzerinden tekrar sipariş verdim. Müşteri hizmetlerini arayıp kendi üyeliğimdeki siparişi iptal etmek istediğimi ilettim ama hemen kargoya verildiği için iptal edilemediğini kapıdan almazsam iade olacağını söyledile...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada fiyatı düşen ürünü göndermiyor. Yarin gelecek aksam gelecek 23 00 a kadar dağıtım yapılmaktadır diye beklettiler en sonunda iptal etmek zorunda kaldım. İptal eder etmez hemen ürün iade edildi iadeniz kartınıza yatacaktır denildi. 3 gün boyunca gelmeyen kargo birkaç saat içerisinde iade e...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'dan 5 Ocak 'da sipariş verdiğim ürün,6 ocakta surat kargoya verildi ancak 15 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile 3 kez iletişime geçtim ve sürekli kargomun kargo şubede olduğunu tarih vererek dağıtıma çıkarılacağını söylediler. Ancak verdikleri t...

Devamını oku