Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Kargoya Verilmeyen Ürün.

487görüntüleme
Mehmet
Mehmet 27 Kasım 2021 13:53
Hepsiburada Kargoya Verilmeyen Ürün.

432 *****92 sipariş numaralı Hepsiburada satıcısından aldığım ürünüm Perşembe günü akşam sipariş vermiş olmama rağmen aynı gün kargo yazmasına rağmen cumartesi günü de kargoya verilmedi. Ve kargoya verilecek yazıp geçmiş tarih yazması da çok garip bir durum. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada27 Kasım 2021 14:05

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Hepsiburada mobil uygulama üzerinden 5 Ocak tarihinde vermiş olduğum 797 449 024 sipariş numaralı banyo dolabı Hepsiburada tarafından ürün tedarik edilemedi açıklamasıyla iptal edildi. Ama satıcı bana ürünleri kargolamış ve ürünler geldi teslim aldım. Daha sonra ödeme için Hepsiburada iletişime geçt...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Geçen hafta "Hepsiburada obdtrelektronik" adlı satıcıdan sipariş ettiğim 34x xxx x59 sipariş numaralı sırt çantasının boyutları beklediğimden küçük çıktığı için (açıklamasında boyutları belirtilmemiş idi), kargoyu teslim aldığım 18.01.2022 Salı günü ivedilikle 79x xxx x81 talep numarasıyla iade işle...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Yarın kapında ürünü satın aldım. Elime ulaşmadı kargo şirketine gittim yarın teslim dedikleri ürün 3 gün sonrası teslim gözüküyor Hepsiburada'yı aradım güya destek merkezi inceleyip dönecek o bile bugün dönemedi. 687226506 sipariş numarası.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

İnsanların verdikleri sipariş yerine kargodan değişik malzemelerin çıktığını medyada gördüğümüzde komik geliyordu ve neden güvenilir sitelerden alışveriş yapmazlar acaba diye düşünürdüm. En güvenilir alışveriş sitelerinden birisi olarak düşündüğüm Hepsiburada üzerinden 975 222 057 sipariş numarası i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

27 Kasım 2021'de 173448405 numaralı siparişimde yer alan Hoover hwp 610ambc / 1-s 10 kg wi-fi bluetooth bağlantılı 1600 devir çamaşır makinesi ürününü aldım. Bakınız efendim; size güvenip bir çamaşır makinesi aldım. Satıcı da bizzat sizdiniz. İnsan bir her gün çamaşır makinesi almıyor sonuçta. Ben ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Hepsiburada'dan aldığım ürün dün teslim edilecek olarak gözüküyordu ancak hala teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğunu da göremiyorum. 17 Ocak'ta sipariş verdim. 21 Ocak oldu hala ürünüm bana ulaşmadı. Ürün hızlı gelir diye Hepsiburada'yı tercih ettim ama bırakın ürünün gelmesini ürünün takip nu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Bir bot sipariş ettim, yarın kapında olarak görünüyordu. Çarşamba gününden bu yana hala aynı durumda. Hadi hava şartları kötü dedik arayıp bilgi alalım dedik. Kimle görüşsek talep oluşturuyoruz diyorlar. İptal talebinde bulundum, sistemde iptal edilmeyen ürün nasıl oluyorsa Hepsijet'te iptal edilmiş...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

20.01.2022 tarihinde yarın kapında statüsünde olan bir ürünün siparişini verdim acil ihtiyacım olduğu için bugün kapımda olmadığı gibi daha kargoya bile verilmemiş. Yoğunluk demeyin yoğunluk varsa yarın kapında statüsü neden var? Teknik hata satıcı ihmali vs demeyin bundan bize ne takibini sizin yap...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada satış sayfasından 2 adet ürün satın aldım. İşlemi tamamlandığında bireysel lim yapıldığını fark edip ürünlerin hemen ( 15 saniye ) iptalini yapmak istedim. Microsonic Türkiye satıcılı ürün iptal edilmesine rağmen, bilişim store isimli satıcı iptal işlemine izin vermedi. Ürün Samsung qvo ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

4 Ocak ta istediğim ürün sürekli tarihi ertelenerek elime hala ulaştırılmamıştır. En geç 10 Ocak ta teslim yazıyordu. Bugün ayın 21 i hala ne kargodan SMS geliyor ne de başka bir şey. Çözüm merkezine bağlanmaya çalışıyorum sistemle konuşuyorum gerçek kişiler asla yok. Siparişim ne zaman elime ulaşac...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi