Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Kargoya Verilmeyen Ürün

928görüntüleme
Oguzhan
Oguzhan 18 Eylül 23:31

10.09.21 tarihinde verdiğim sipariş 11 eylülde kargoya verilmesi bekleniyordu. Tarihler geçince aradım stok olmadığını söylediler. Madem stok yok neden ürünü satıyorsunuz? 18 Eylül de kargoya verilmedi. 20 eylüle kadar kargoya verilmediği takdirde ilgili birimlere şikayette bulunacağım.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada18 Eylül 23:45

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada20 Eylül 16:36

Merhaba Oğuzhan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 23821942 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Semih
Semih19 Eylül 14:52
 

Aynı sorunu bende yaşıyorum. Hepsiburada artık çok fazla tüketiciyi aldatmaya başladı. Stokta olmayan ürünleri satıp mağduriyet yaşatıyorlar

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

13 Ekim 2021 tarihinde hepsiburada.com üzerinden 754841952 sipariş numarası ile 3 ürün sipariş ettim. 2 ürün teslim edildi fakat iPhone 11 128gb telefon teslim edilmedi. 18 ekimde Yurtiçi Kargo'ya verildiği görüntüleniyor fakat 10 gündür kargom teslim edilmedi. 101067460787 numaralı takip numarasıyl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ürünü 11 Ekim günü sipariş verdim. Uzun zaman kargo takibi göremedim. Hepsiburada sisteminde PTT Kargo gözükmesine rağmen 15 Ekim günü Aras Kargo'dan mesaj geldi, dağıtıma çıktı diye. Aynı gün akşam 21:02'de Supplementler.com’dan tarafıma teslim edildiği mesajı aldım, ancak ürünü ben teslim almadığı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'dan aldığım ürün 15 ekimde kargoya verilmiş kargom gelmedi arıyorum kayıt alındı gece 11 e kadar gelecek yarin elinize ulaşacak. Ama yine yok keşke başka firmalar dan isteseydim şimdiye gelirdi. Hepsijet adı gibi jetini atsın hepsi geç yapsın

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ankastre set 12.10.2021 tarihinde Horoz Lojistik kargosuna 3 adet farklı paket olarak teslim edilmiş. 14 ekimde 2 paket bulunduğum ile biri ise farklı ile kargolanmış. Durumu fark edip kayıt oluşturdum fakat 21ekime kadar hiçbir geri dönüş olmadı. 21ekimde tekrar ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada, Hepsijet ile yarın kapında siparişimi geç ve yanlış firma ile kargoladı. Sipariş numaram, 9352******19 Ekim pazartesi saat 15.45 civarı 2 adet ürün siparişi verdim. Bu ürünler 1 saat içinde sipariş vermem durumunda aynı gün kargo olacak ve yarın kapında olacak şeklinde işaretlenmişti. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

2 Ekim tarihinde aldığım ürünün siparişlerim ekranında 11 Ekim günü kargoya verileceği yazıyordu. 12 ekimde hala kargoya verilmemesi sebebi ile Hepsiburada ile iletişime geçtim. 14 Ekim çarşamba günü ürünün kargolanacağını söylediler. Bugün 19 Ekim ürün hala kargoya verilmedi. Yapmış olduğum görüşme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

15 Ekim 2021'de satışa sunulacak olan Apple Watch 7 ürünün ödemesini 11 Ekim 2021 tarihinde yaptım. 15 Ekim'de kargo edilip 16 Ekim'de elimde olacağı söylendi. Fakat ne kargo edildi ne de ürün elime ulaştı. Yaptığım görüşmede istersem iptal işlemi gerçekleştirebileceklerini söylediler. İptal edilmes...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada ama ürün nerede, yıllardır internet alışverişi yapıyoruz. Teslim sürecinde ilk defa bu kadar sorun yaşadım. İlgili siteden kombi satın aldım 11 Ekim tarihinde bugün ayın 18 i ve kargo şirketine yeni ulaşabildim ürün hala kargoya dahi teslim edilmemiş. Ben hafta sonu için plan yaptım ko...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada.com sitesinden 278166595 numaralı sipariş numarası ile Lancome marka iki adet rimel aldım. Rimeller 6 ekimde Sevilay Hediyelik Ürünler (tedarikçi) tarafından bana teslim edildi. Yaklaşık 300 TL Civarında ücret ödedim. Ancak sipariş sayfasında ürünün gramaj bilgisi yazmıyordu. Ürünler gel...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

980 *****89 sipariş numarası iler verilen siparişin içinden bir ürün gelmedi. Hepsiburada kapı duvar, destek talebi açtık nafile. Site içinde yazılan şikayet-memnuniyetsizlik gibi durumlara dönüşler yetersiz. Ben destek açmama rağmen bekletiyorlar destek altındaki mesajlara cevap verilmiyor. 8 Ekim ...