Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hepsiburada Kargoya Verilmeyen Sipariş

profile
14 Nisan
252

Hepsiburada.com adlı siteden 808 651 011 sipariş numarasıyla 1 adet ayakkabı sipariş ettim. Siparişimin 11 Nisan 2023 günü kargoya verilmesi gerekiyordu, fakat hala kargoya verilmedi. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşme gerçekleştirdim. Olumlu veya olumsuz bir yanıt alamadım. Satıcıya soru sordum ancak cevap alamadım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 21 dk 9 sn
Hepsiburada Logo
14 Nisan 15:35
Hepsiburada Logo
14 Nisan 16:12
Mutlu
14 Nisan 16:36

Beni arayan olmadı, telefonum çalmadı, kaydım olduğunu biliyorum, sorunum hakkında hala tatmin edici bilgi sahibi olamadım, lütfen beni bilgilendirirseniz sevinirim

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Eksik Ürün Gönderimi Ve Sonrasında İade Alınmaması

profile
6 saat önce
-

Hepsiburada üzerinden aldığım Decoraktiv Eko 220R MDF Krom Ayaklı TV Ünitesi TV Sehpası Beyaz Ceviz ürününü satıcı eksik yolladı montaj ekibi geldi. Eksik ürünler tamamlanınca tekrar arayın dedi. Tutanak tutup gitti sonrasında Hepsiburada'ya durumu bildirdim ancak satıcı eksik ürünleri göndermeyi re...

1

Hepsiburada Firması Mağduriyetimi Gideremiyor

profile
5 gün önce
138

Hepsiburada uygulaması üzerinden Hummel marka 46 numara ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabı 36 numara olarak geldi. Değişim talep ettim ve ayakkabıyı geri gönderdim. Ancak ücret iadesi yapıldı ve tekrar aynı ayakkabıyı satın almak zorunda kaldım. İkinci kez 46 numara olarak satın aldığım ayakkabı y...

Hepsiburada Firması Mağduriyetimi Gideremiyor
1

Hepsiburada Siparişimin İptal Edilmemesi

profile
1 hafta önce
162

11/09/2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden oluşturduğum 636363357 numaralı siparişimin teslimat süresi satış sözleşmesinde 30 gün olarak belirtilmesine rağmen satıcı firma tarafından 09/11/2023 tarihinde teslim edileceği bilgisine eriştim. Bu sürenin 2 ayı bulduğunu öğrenince siparişimi iptal etmek ...

3

Hepsiburada Teslim Edilmeyen Ürün

profile
1 hafta önce
286

1 Eylül Cuma günü Hepsiburada'dan 250477924 sipariş numara ile satın almış olduğum Goon marka 2 adet bebek bezini toplam 289,98 liradan satın aldım. Ürüne dün akşam ben arayana kadar hiçbir işlem yapılmadı. Adresime teslimat yapılmadığı için teslim edilememiş! Şehrin göbeğinde bir adres için nasıl t...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 21 dk 9 sn
Benzer Şikayet Yaz