You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hakan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Kargoya Verememe Teslim Edememe

283görüntüleme
Hakan
Hakan 5 gün önce
Çözüldü Çözüldü
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Hediye çeki tanımlayarak mağduriyet için özür dilendi.teşekkürler ”

Hepsiburada sitesinden 14 Haziran tarihinde vermiş olduğum sipariş (doğum günü hediyesi) kargoya verilmesi gereken tarihten sonra verildi. Elime geçişi 22 Haziran oldu. İstanbul'dan Bursa'ya yürüyerek 3 günde gelinirdi. 8 günde bir adet tişörtü teslim edemediler. Dışarıdan tekrar ürün almak zorunda kaldım. Sizden ricam kargoya veriliş tarihine pek itibar etmeyin çünkü uymuyorlar. Özür amaçlı bir hediye çeki bile yüklenmedi. Zarar ettiğimizle kaldık. Trendyol ® daha hızlı bilginiz olsun

Hepsiburada Logo
Hepsiburada5 gün önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada5 gün önce

Merhaba Hakan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

Hakan
Hakan5 gün önce

Hediye çeki tanımlayarak mağduriyet için özür dilendi.teşekkürler 

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 166görüntüleme
  • 19 saat önce

Hepsiburada Dan Vermiş Olduğum Siparişi PTT Kargo Getirmiyor

22 Haziran 2022 günü Hepsiburada sitesinden 366 249 245 sipariş numaralı ürün satın aldım. Ürünü PTT Kargo ile 23.06.2022 tarihinde kargoya teslim ettiler bugün 28.06.2022 günü oldu ve kargom gelmedi en son hareket olarak bulunduğum ilin PTT şubesinde gözüküyor ancak hangi şubesi olduğunu bile görem...

Devamını oku
profile
  • 477görüntüleme
  • 21 saat önce

Hepsiburada Polex Evye Siparişim Defalarca Kırık Geldi Ve Çözüm Yok

Hepsiburada dan 25.05.22 tarihinde 305 319 604 sipariş numaralı evye siparişi verdim (Polex Cristalüx Granit Evye P1.75 - Beyaz) ürün elime 30.05.22 tarihinde kırık olarak ulaştı. Bunun üzerine değişim talep ederek ürünü kargoya verdik. Satıcı bize güzel bir şekilde paketleyerek başka bir ürün gönde...

Devamını oku
Hepsiburada Polex Evye Siparişim Defalarca Kırık Geldi Ve Çözüm Yok
Hepsiburada Polex Evye Siparişim Defalarca Kırık Geldi Ve Çözüm Yok
Hepsiburada Polex Evye Siparişim Defalarca Kırık Geldi Ve Çözüm Yok
+5
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 277görüntüleme
  • 22 saat önce

Sizden Hiç Beklemiyordum. '' Hepsiburada ''

Hepsiburada mobil uygulamasından 'Xiaomi Redmi Note 7 64 GB' (Beyaz) ürününü 21 Haziran 2022 tarihinde sipariş ettim ve ürün 23 Haziran 2022 tarihinde ulaştı kutuyu açtığımda kutuda Beyaz değil istediğim ürünün (Mavi) renklisini göndermişler. Çağrı merkezini aradık talep oluşturduk ve ürünün alınıp ...

Devamını oku
profile
  • 271görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Sipariş Verildiği Anda Hazırlanıyora Düşmesi

Firmalar ürünler iptal edilmesin ve müşteriler uğraşsın diye sipariş verildiği gibi hazırlanıyora düşürüyorlar. Siparişim direkt hazırlanıyora düşürül...

Devamını oku
Umur'un Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Şikayetimle ilgilenildi, sorunum çözüldü. Müşteri hizmetleri gayet kibardı.teşekkürler”

profile
  • 286görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada İphone Xr 64 Gb Sıfır Sandık Garantisi Bitik

Hepsiburada'dan çocuğuma karne hediyesi olsun diye Apple iPhone xr 64 GB telefon siparişi verdim. Kendilerine ürün temin eden, berke grouptan telefon ...

Devamını oku
Hanifi'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Berke grouptan sipariş aldığınızda ürünün kalitesini lütfen takip ederseniz iyi olur. Sorunumuzu çözdüğünüz ve ücretimi iade ettiğiniz için teşekkür ederim. Sağlıklı iyi günler.”

profile
  • 38görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Saygısız Cevaplar Yazıyor

Hepsiburada'dan köpeğim için ağız göz spreyi sipariş vermek istedim. Ürün 69₺+kargo ücreti 14₺=83₺. Oysa veteriner kliniklerinden aynı ürünü 55₺-60₺' ye alıyorum. Bu bilgiyi soru cevap bölümüne yazdım Hepsiburada'nın. Bana hemen şunu yazdılar orada, : " istediğiniz yerden alın". Bu çok saygısız, bir...

Devamını oku
profile
  • 60görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Firması Yarın Kapında Uygulaması Aldatmaca

hepsiburada.com sitesi yarın kapıda uygulaması ile insanları aldatıyor. Göz alerjimden dolayı acil göz şampuanı almam gerekirdi, diğer web sitelerde daha uygun fiyatlar olmasına rağmen, yarın kapıda aldatmasına inanarak daha fiyatlı olmasına rağmen siparişimi Hepsiburada firmasına verdim. Ancak sipa...

Devamını oku
profile
  • 323görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Ve Under Armour Firması Ortaklaşa Parama El Koydu!

27 Haziran saat 13:53 te Hepsiburada'dan ((sipariş numarası 515 389 601) ) yanlışlıkla 2 tane Under Armour boxer siparişi verdim. 1 tane verecektim 2 tane verdim. 1 ini ya da 2 sinide iptal etmek istediğimde edemedim. Çünkü siparişi verdiğim an 2 3 saniye içinde Under Armour markası hazırlanıyor seç...

Devamını oku
Hepsiburada Ve Under Armour Firması Ortaklaşa Parama El Koydu!
profile
  • 58görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Komisyon Peşinde

Hepsiburada firmasının Evkolik adlı mağazasından 23.06.2022 tarihinde siparişini verdiğim Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro 2+ 3D Global Versiyon yerine mop Pro 2+ olanı yollamışlar ayrıca ürünün kutusu daha önceden açılmış gibiydi... Benim istediğim model ile bize gelen model arasında 1.000 TL'lik bir...

Devamını oku
Hepsiburada Komisyon Peşinde
Hepsiburada Komisyon Peşinde
profile
  • 229görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Siparişim Eksik Teslim Edildi!

23.06.2022 tarihinde Ada Bornoz Nevresim olan satıcı firmadan Özdilek Bornoz Seti sipariş verdim. Ürünün içeriğinde 10 parça olduğu yazıyordu. Bana gelen kargo ise siyah bir poşete sarılarak gelen tek bir bornoz oldu. Poşet yırtılmış bantlanmış bir şekilde. İnsanları bu şekilde yanıltmanın bir anlam...

Devamını oku
Hepsiburada Siparişim Eksik Teslim Edildi!
Hepsiburada Siparişim Eksik Teslim Edildi!
Hepsiburada Siparişim Eksik Teslim Edildi!
+2