Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yusuf'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Kargosu GOSB A Gitmişse Siz O Kargoyu Unutun.

656görüntüleme
Yusuf
Yusuf 3 hafta önce

Ürünüm 21 Eylül Salı sabahından beri GOSB merkezinde bekletiliyor. Ve hala dağıtımdan çıkmadı. Hayatımın sonuna kadar herkese sizi kötüleyeceğim. 4 ayrı müşteri hizmetleri personeli de ayrı şeyler söyledi. Sipariş numaram: 199 ® *****54 Kargo takip numaram: 6273*******19

Gelişme
Gelişme

3 hafta önce
Ek
Ek

Sizi sahtecilikten dava açmama ramak kaldı dün bana kargomun fatihte olduğunu söyleyen bu sabah ise hala GOSB ta olduğunu söyleyen iki arkadaşınız yüzünden üstüne üstlük 17 eylülde verdiğim siparişi bana 27sinde ulaştıracaklarını söylüyorlar. Yemin ediyorum yarın akşama kadar gelmezse hakkınızda dava açarım çok ta güzel kazanırım.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada3 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yusuf
Yusuf3 hafta önce

Bana üyelik yap demeyin. Benim kargomu yarın bana ulaştırın bende bu çözümünüzü memnuniyetle herkese bildireyim.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada3 hafta önce

Merhaba Yusuf Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 78355667 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Yusuf
Yusuf3 hafta önce

Hahahahaha çözüm merkezi mi? Çözüm merkezi bir halta yaramadığı için buradayım zaten dalga mı geçiyorsunuz?

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

12.10'da Hepsiburada satıcısından "Yarın Kapında" ile sipariş verdiğim Nespresso kahve makinesini taahhüt ettikleri gibi 13.10'da tarafıma getirmediler. 13.10'da uzun uğraşlar sonunda "Destek Talebi" açtırdım. Ancak 13.10'da da kargoya verilmedi. 14.10'da beni Hepsiburada Çözüm Merkezinden ö** hanım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Sipariş No780 020 726 numaralı Hepsiburada siparişimde 1 alana 1 bedava diyerek lysol ürünleri aldım ama ürünlerden biri gelirken diğeri sistemde kargolanmış olarak görünse de sistemde nerede olduğu görünmedi ve ürünü alalı neredeyse 1 hafta oldu ve bu ürün kayıp müşteri hizmetleri ile konuştuğumda ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Hepsiburada ama ürün nerede, yıllardır internet alışverişi yapıyoruz. Teslim sürecinde ilk defa bu kadar sorun yaşadım. İlgili siteden kombi satın aldım 11 Ekim tarihinde bugün ayın 18 i ve kargo şirketine yeni ulaşabildim ürün hala kargoya dahi teslim edilmemiş. Ben hafta sonu için plan yaptım ko...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Hepsiburada uygulamasından ön siparişli Apple Watch satın aldım. Sonra çıkış tarihinde ürün stoğa girince satın al seçeneği ile ürün satıldı! Sonra kargo gecikti ve müşteri hizmetlerine bağlandım ve bana şunu dediler: Stokta olan ürünler satışa sunulmaktadır. Siparişlerin yoğunluğu sebebi ile stok d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Ben bir şikayet ya da dilek de -nasıl telaffuz ederseniz- bulunmak istiyorum. 7500₺’lik bir bilgisayar alımı gerçekleştireceğim birazdan ki bu firmadan geçmiş siparişlerimde de daha önce cep telefonları vb... Kredili yüksek meblağlarda alışveriş yapmışlığım var. Şu var ki; Bu kadar yüksek tutarlarda...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

4 Ekim'de Hepsiburada'dan vermiş olduğum siparişim ayın 17'si oldu hala gelmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca konuşmama rağmen hala sorun çözülmedi. Destek talebinden umut bey yazmış ben ilgileniyorum kısa zamanda çözüme kavuşacak yazmış ama kaç gün oldu dönüş yapan yok? MNG kargoyla görüşüyoruz ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Hepsiburada'dan aldığım 6 adet sandalyeyi hem aksesuarlarının yanlış gelmesi hem de ürünün görsele göre çok kalitesiz durmasından dolayı teslim edildiği gün iade etmek için Hepsiburada'yı aradım. Bulunduğum ilçede sadece Aras Kargo şubesi olduğu için İade kodunu Aras Kargo için aldım. 6 Adet sandaly...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Hepsiburada Hepsijet ürünü teslim ettiğine dair SMS atıyor ama ürün bize teslim edilmedi. Neden ürün teslim edilmeden teslim edildi şeklinde SMS atılıyor. Mağdur edildik kaç gündür ne arayan ne soran oldu Hepsiburada müşteri hizmetlerine talep oluşturduk ama boş arayan soran yok.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada sitesinden iki adet ürün sipariş ettim. İkisi de hediye olarak alınan ürünlerdi. İkisi de günlerdir tarafıma teslim edilmedi. En ufak kargo hareketi yok. 4 gündür her gün bugün gelecek diyorlar, hala yok. Ben de ürünün bir tanesini iptal etmek istedim. Şu an iptal işlemi de yapamıyorlar....

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ayın 15 Ekim'de ertesi gün teslim yazıyor diye RAM aldım. Hatta sipariş verirken ekstra ücret öderseniz belirlediğiniz saatte teslim yazıyordu. Ekstra ücreti ödeyip 16 Ekim saat 13:00'a kadar teslim işaretledim. Ertesi gün saat 13:00'ü geçince müşteri hizmetlerini aradım yoğunluktan dolayı gecikmiş ...