Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Kargonun Getirmediği Siparişler

486görüntüleme
İskender
İskender 01 Mart 02:11
Hepsiburada Kargonun Getirmediği Siparişler

22 Şubat 2021 tarihinde 304.40 TL harcama yaparak birkaç adet ürün aldım. Ancak ürünlerin hiçbiri tarafıma ulaştırılmadı. Bana belirlenmiş bir süre bulunuyordu. Bu kadar ücret ödüyoruz ancak kimse durumla ilgilenmiyor. 8 günde ürünler üretilip tarafıma gönderilebilecek kadar bir süredir. Ancak sürecin sonrası hakkında bile bilgi sahibi değilim. Sorunumun çözümünü bekliyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada01 Mart 02:25

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

İskender
İskender01 Mart 14:24

Arayan ve ilgilenen olmadı. Ürünü sipariş ettiğime pişman oldum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada02 Mart 08:28

Merhaba İskender Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 25330907 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Mesajlarım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Hepsiburadaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 56 dakika önce

17 Nisan tarihinde verdiğim sipariş henüz kargoya verilmemişken neden iptal edemiyorum. Yazık değil mi eve gelen kargocu eve gelecek sonra başka bir ürün için bir daha gidip gelecek. Gelen ürünü iade edene kadar almak istediğim diğer ürün tükenecek belki. Mantıksız ve zaman ve emek kaybına sebep ola...

profile
  • -görüntüleme
  • 6 saat önce

Hepsiburada sitesinden yaptığım alış verişlerde karşılaştığım sorunları aşağıda sıralıyorum. Bu sorunlardan bazılarını firmaya iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadığım için bu sayfada da aksettirmeyi gerekli gördüm. Firmadan yine bir şey beklemiyorum. Başka alıcıları aydınlatmak amacındayım. 1. ...

profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

Hepsiburada'dan 9 Nisan günü vermiş olduğum sipariş kargoya verildi diye gözükmesine rağmen 10 Nisan Cumartesinden bu yana hala dağıtıma hazırlanıyor olarak gözüküyor. Defalarca aramama rağmen kayıt oluşturmaktan öteye gidemiyorlar. Kargomun artık tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.

profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

Hepsiburada paramı geri vermiyor. Simfer satıcısından ocak sipariş ettik. 2 hafta kargo gelmedi. İptalini istedik bu seferde paramızı geri vermiyor Hepsiburada oyalayıp duruyor. Mağdur olduk. Hen ürün gelmedi. Hem paramız yok ortada. Lütfen paramızı geri verin

profile
  • -görüntüleme
  • 22 saat önce

Hepsiburada (y. Dışından) buyfun göndericisinden 04.04.2021 tarihinde 1 adet uzaktan kumandalı oyuncak araba satın aldım. Ürünüm 12.04.2021 tarihinde "kendisi imza" teslim edilmiş olarak sistemde gözükmektedir. Bunun üzerine Hepsiburada çağrı merkeziyle görüştüm ve kayıt açtılar. 12.04 tarihinde açı...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada firmasının kargo bedeli yansıtmasına yönelik artık kabul edilemez seviyeye gelmiştir. Sipariş tutarımız 48 ₺ olmuş ve siparişin aktif hale gelmesini 50₺ üzerine kargo bedelinden muaf tutulmamız gerektiğini call centera bağlanıp söylememize rağmen türlü bahanelerle sipariş aktif hale geti...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada.com'un eskiyi götür yeniyi Getir kampanyasından iPhone 11 aldım. 7950 TL gibi yüksek bir fiyata aldım. Başta kampanya cazip geldi. Çünkü iPhone 7 telefonumu 1660'a alacaklarını belirttiler. Ayrıca kampanyaya katılanlara Hepsiburada tarafından 350 TL verileceği belirtilmişti. Telefonunu 1...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada 359 356 430 sipariş numaralı alışverişim Aras Kargo firmasına 15.04.21 tarihinde teslim edildi. 17.04.21 teslim tarihi gözükmekte ve şubeyi aramam neticesinde bulunduğum bölgeye bugün gelmeyecekleri söylediler ve paket şube giriş kaydı yapılmadığından hala yolda gözükmektedir. Sabahtan b...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada üzerinden almış olduğum bulaşık makinam horoz kargoya vermiş ve Horoz Lojistik kargomu teslim etmeden teslim etti gözükerek kaydı kapatmış güya ürünü teslim alan isim imza olarak yazmışlar. Kafalarına göre ürünü servise bırakırken servisin dükkanının camini kırmışlar ve servisi mağdur et...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada ile erzak ramazan kolileri aldık Aras Kargo fal açmış evde yokmuşuz halbuki iki adreste de 1 yıldır evden çıkılmıyor. Bana diğer kargolardan paket geldi. Aynı gün şimdi Hepsiburada'ya geri dönecek paketler tabi ki iade olarak hem satıcıya zarar hem ben gidecek kişilere mahcup oldum hem 2...