Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hepsiburada Kargomu Teslim Etmedi

profile
Cem
27 Eylül
110
Cem'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum hızlı bir şekilde çözüme ulaştı Hepsiburada ekibine teşekkür ederim”

Hepsiburada kargomu evde olduğum halde sitemin güvenliğine bırakıp gitmiş sonra ürünümü güvenliğe sorduğumda böyle bir teslimat gelmedi dedi. Hepsiburada'ya soruyorum size 1 iş gününde dönülür diyorlar benim evde olduğum sürede benim onayım ve iznim alınmadan böyle bir teslimat şekli ilk defa başıma geliyor. Hepsiburada beni mağdur etti

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 19 dk 30 sn
Hepsiburada Logo
27 Eylül 12:05
Hepsiburada Logo
27 Eylül 13:24
Cem
Cem
27 Eylül 13:24

Sorunum hızlı bir şekilde çözüme ulaştı Hepsiburada ekibine teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Hepsiburada Dağıtıma Çıkan İndirimli Ürünümü Bana Sormadan İade Etti

profile
Murat
2 hafta önce
675
"En başından yaşanmaması gereken bir olay olmasına ve çağrı merkezi elemanlarının inatla çözüm bulamamasına rağmen sonradan iletişime geçen hanımefendinin tavrı ve aldığı aksiyon geç de olsa olmadı gerekendi. Bu yüzden kendisine teşekkür ederim."
1 Destek
1 Yorum
5
Çözüldü

Hepsiburada Ürünümü Yollamıyor. İPhone 15promax 256gb

profile
Mehmet
3 hafta önce
546
"Şikayetin üzerine genel müdürlükten Elif hanim arayıp ulaştı tarafıma ertesi gün telefonun teslim edildi kendisine buradan teşekkürlerimi iletiyorum ilgi ve alakasından dolayı ayrıca şikayet var com'un yararı ve faydasını bir kez daha görmüş oldun teşekkürler şikayet var com."
Hepsiburada Ürünümü Yollamıyor. İPhone 15promax 256gb
Hepsiburada Ürünümü Yollamıyor. İPhone 15promax 256gb

Hepsiburada Honor 90 Kargo Sorunu

profile
Ali
21 Eylül
211

6 Eylül tarihinde Honor 90 siparişi verdim. Stokta olmaması sebebiyle 21 Eylül ile teslimat süresi verdiler. Buraya kadar her şey normal 15 Eylül sabahı hepsiburada.com'a girdim yeniden Honor 90'a baktım sipariş verirsen yarın kargoda diyor yani 15 Eylül'de sipariş verirsem 2 güne teslim olacak. 16 ...

1

Merhabalar, Hepsiburada'dan Vaillant Kombi Aldım.

profile
Cemil
07 Eylül
238

Hepsiburada'dan 10.03.2023 tarihinde Vaillant 24/28 kombi aldım. Kombi Sürat Kargo tarafından teslim edildi. Ancak kombiyi taktırmadığım için açmadım. Yaklaşık 15 gün önce yetkili firma kombiyi açtı. Açtıktan sonra kombide darbelerin olduğunu gördü. Rapor tutuldu. Cihazın yan tarafında sürtünmeler o...

merhabalar-hepsiburadadan-vaillant-kombi-aldim-1.pdf

Hepsiburada Kafasına Göre Teslimat Yapıyor.

profile
Akif
07 Eylül
440

307 632 632 sipariş numaralı alışverişimin son aşaması olan kargo teslimatı aşamasında +90506XXX7160 numaralı telefon ile iki kez arandım. Birinci de adres tarif etmem ve teslimat kodum istendi. İkincisinde ise kargomun alakasız birine tesliminin yapıldığı bilgisi verildi. Ben kendim Kars ilinde gö...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 19 dk 30 sn
Benzer Şikayet Yaz